| 30 сентября 2023 г. — 9:48 PT
За последнюю неделю ряд пользователей iPhone 15 и iPhone 15 Pro сообщил о том, что их новые устройства перегреваются и работают при аномально высоких температурах. В ответ на эти жалобы Apple объявила, что готовится обновление программного обеспечения для устранения проблем.
Примечательно, что Apple подтвердила для 9to5Mac, что новый титановый дизайн iPhone 15 Pro не является причиной каких-либо проблем с перегревом.
Компания также заявляет, что готовящееся обновление программного обеспечения для iOS 17 никоим образом не снижает производительность для решения проблем с температурой iPhone.
Исправление перегрева iPhone 15 скоро появится
В заявлении, впервые отправленном в Forbes, а также распространенном среди 9to5Mac, Apple указала, что для iPhone нормально работать горячее обычного в течение первых нескольких дней. Как мы объясняли ранее, это связано с тем, что iOS индексирует фотографии, поисковые запросы и многое другое в фоновом режиме.
Apple также говорит, что обнаружила ошибку в iOS 17, которая усугубляет проблему перегрева для пользователей iPhone 15 и iPhone 15 Pro. Эта проблема «будет устранена в обновлении программного обеспечения», — заявила компания.
Кроме того, Apple сообщает 9to5Mac, что недавние обновления некоторых сторонних приложений вызывают перегрузку системы. Компания заявила, что работает напрямую с этими разработчиками над исправлением проблем. По словам Apple, некоторые из приложений, перегружающих процессор iPhone и вызывающих перегрев устройств, — это Asphalt 9, Instagram и Uber. Apple сообщает, что Instagram выпустил исправление для проблемы 27 сентября.
Мы выявили несколько условий, которые могут привести к тому, что iPhone будет работать горячее, чем ожидалось. Устройство может нагреваться в течение первых нескольких дней после настройки или восстановления устройства из-за повышенной фоновой активности.
Мы также обнаружили ошибку в iOS 17, которая затрагивает некоторых пользователей и будет устранена в обновлении программного обеспечения. Другая проблема связана с недавними обновлениями некоторых сторонних приложений, которые вызывают перегрузку системы. Мы работаем с этими разработчиками приложений над исправлениями, которые находятся в процессе выпуска.
Apple также подтвердила для 9to5Mac, что титановый дизайн iPhone 15 Pro не виноват в проблемах с перегревом, вопреки тому, что сообщали некоторые источники ранее на этой неделе. Компания утверждает, что новый дизайн фактически обеспечивает *лучшее* рассеивание тепла по сравнению с предыдущими iPhone с нержавеющей сталью. Вероятно, это связано с новой внутренней алюминиевой подконструкцией.
Наконец, Apple подчеркивает, что нет никакого риска для безопасности пользователей iPhone и что нет никакого влияния на долгосрочную производительность. iOS имеет надежную систему для предотвращения перегрева. Если внутренние компоненты аномально нагреваются, iOS защитит эти компоненты, пытаясь регулировать их температуру.
Нет информации о том, когда это обновление iOS 17 (вероятно, iOS 17.0.3) будет выпущено, но мы ожидаем, что это произойдет как можно скорее.
На данный момент Apple выпустила для общественности iOS 17, iOS 17.0.1 и iOS 17.0.2. Компания также тестирует бета-версию iOS 17.1, которая, как ожидается, будет выпущена в конце октября. Forbes конкретно указывает, что iOS 17.1 «не включает снижение производительности для решения проблемы температуры iPhone».
Присоединяйтесь к 9to5Mac в поддержке St. Jude в этом сентябре в Месяц осведомленности о раке у детей.