| 20 сентября 2023 г. — 5:11 утра по тихоокеанскому времени
Рейтинг ремонтопригодности iPhone 14 от iFixit был резко снижен после того, как компания прислушалась к отзывам потребителей и независимых ремонтных мастерских и признала, что не учла огромный барьер, созданный процессом сопряжения деталей от Apple.
Рейтинг ремонтопригодности телефона был снижен с 7/10 до 4/10, что переместило продукт из категории «рекомендуется» в категорию «не рекомендуется»…
Первоначальный рейтинг ремонтопригодности iPhone 14 от iFixit
Первоначальный рейтинг ремонтопригодности iPhone 14 от iFixit был относительно высоким — 7/10, причем компания отмечала тот факт, что телефон открывался как спереди, так и сзади — изменение дизайна, которое существенно повысило простоту ремонта.
Apple не упомянула о секретном перепроектировании в своей презентации. Если бы обозреватели разобрали телефон, они бы обнаружили следующее: iPhone 14 открывается спереди и сзади.
Другими словами, Apple вернулась к чертежной доске и переработала внутренности iPhone, чтобы упростить ремонт.
Предыдущие iPhone либо открывались только спереди, что облегчало ремонт экрана, но затрудняло другие виды ремонта, либо только сзади, что делало ремонт экрана гораздо более сложным.
Проблема сопряжения деталей
Начиная с iPhone 12, Apple внедрила практику, известную как сопряжение деталей, или сериализация. Это когда серийный номер компонента (например, экрана) оцифрованно сопрягается с серийным номером самого iPhone. Даже если вы замените один подлинный компонент Apple на другой, ремонт не будет работать должным образом, поскольку сопряжение не совпадет.
Например, при замене экрана на iPhone 13 Face ID перестанет работать.
Переосмысление iFixit
Изначально iFixit не снижали рейтинг Apple за сопряжение деталей, потому что если вы покупаете сменную деталь непосредственно у Apple и сообщаете компании серийный номер вашего телефона, они сбрасывают сопряжение, чтобы оно работало.
Однако потребители и независимые ремонтные мастерские указали, что распространенный способ добиться доступного ремонта — это получение запчастей со сломанных iPhone. Если вы делаете это, вам приходится надеяться, что Apple согласится сбросить сопряжение через чат, иначе отремонтированное устройство может работать некорректно. Или даже если оно будет работать, оно будет отображать раздражающие сообщения (фото выше).
iFixit заявляет, что теперь они признали, что это должно было привести к гораздо более низкому рейтингу, и снизили рейтинг ремонтопригодности с 7/10 до 4/10.
Большинство крупных ремонтов современных iPhone требуют одобрения Apple. Вам нужно покупать детали через их систему, а затем подтверждать ремонт через систему чата. В противном случае вы столкнетесь с ограниченной или отсутствующей функциональностью, а также с раздражающими предупреждениями.
Многие независимые ремонтные мастерские имеют бизнес-модели, которые находятся под угрозой из-за практики Apple по сопряжению деталей. Мастерские получают детали со сломанных устройств. Они используют сторонние детали. Им не следует отправлять Apple личную информацию своих клиентов или соглашаться на пятилетние аудиты только для того, чтобы выполнять ремонт, который они умеют делать […].
Поэтому мы пересмотрели нашу систему оценки, чтобы убедиться, что она отражает это существенное новое программное ограничение на ремонт. И теперь, когда мы проанализировали iPhone 14 по нашей новой системе оценки, картина оказалась не такой радужной. Новый балл iPhone 14 — 4/10 — отражает тот факт, что частные лица и независимые ремонтные мастерские сталкиваются с некоторыми ужасающими ограничениями при попытке его отремонтировать.
Компания, конечно же, проведет свои обычные разборки модельного ряда iPhone 15, и мы, вероятно, можем ожидать аналогично низких оценок по той же причине.