| 14 сентября 2023 г. — 16:31 PT
На этой неделе Apple пришлось иметь дело с требованием Франции прекратить все продажи iPhone 12 и даже объявить об отзыве из-за опасений по поводу стандартов излучения. Хотя компания не согласна с обвинениями, другие европейские страны, похоже, согласны с Францией. В свете этой ситуации Apple, как сообщается, попросила своих сотрудников молчать об уровнях излучения iPhone 12.
Apple хранит молчание по поводу опасений, связанных с излучением iPhone 12
По сообщению Bloomberg, Apple посоветовала своей команде технической поддержки не предоставлять никакой информации, когда потребители спрашивают о рисках излучения. Работникам было поручено говорить, что им «нечего сообщить». Им также сказали подчеркнуть, что телефоны нельзя вернуть или заменить через две недели после покупки.
«На вопросы клиентов о безопасности телефона следует отвечать, что все продукты Apple проходят тщательное тестирование, чтобы гарантировать их безопасность, согласно руководству», — говорится в сообщении.
По данным французского регулятора, устройства iPhone 12 превышают допустимые пределы радиационного облучения. Министр цифровых технологий и телекоммуникаций Франции предупредил Apple о необходимости выпустить обновление программного обеспечения для снижения уровней излучения, испускаемого iPhone 12. В противном случае устройство будет запрещено в стране.
Конечно, Apple утверждает, что iPhone 12, как и любое другое ее устройство, прошел тщательные тесты безопасности, которые подтверждают, что устройство безопасно для потребителей. В то же время компания только что сняла с производства iPhone 12 во вторник после анонса iPhone 15, но Франция также обеспокоена людьми, которые уже купили телефон.
Больше стран присоединяются к Франции против Apple
В то время как Apple пытается справиться с ситуацией во Франции, другие страны готовятся противостоять технологической компании с аналогичными обвинениями. Группы по защите прав потребителей в Германии и Испании уже выразили обеспокоенность по поводу уровней излучения iPhone 12, в то время как регулятор Бельгии уже подтвердил, что он «рассматривает потенциальные риски для здоровья» в отношении устройства.
iPhone 12 был анонсирован в октябре 2020 года в четырех различных версиях: iPhone 12 mini, 12, 12 Pro и 12 Pro Max. Apple больше официально не продает ни одну из этих моделей, хотя вы все еще можете найти их в других магазинах.