| 5 сен 2023 г. — 5:48 утра по тихоокеанскому времени
Третий Apple Store в Великобритании Apple объединился в профсоюз, следуя примерам Глазго и Лондона. Apple Store в Саутгемптоне — последний, кто сделал этот шаг, и теперь добивается признания со стороны Apple.
Сотрудники розничной торговли Apple все чаще рассматривают объединение в профсоюз как наиболее вероятный способ добиться лучшей оплаты и условий труда, при этом сотрудники в Саутгемптоне утверждают, что некоторые изменения, введенные Apple, наносят вред как клиентам, так и сотрудникам…
История объединения в профсоюз на данный момент
Впервые мы узнали о планах сотрудников розничной торговли объединиться в профсоюз в начале прошлого года. Первым магазином, который формально начал процесс, стал флагманский магазин Apple в Гранд-Сентрал-Терминал в Нью-Йорке. За этим последовали аналогичные шаги в Атланте и Мэриленде, прежде чем расшириться на международном уровне в Великобританию и Австралию.
Первыми магазинами в Великобритании, объединившимися в профсоюз, были магазины в Глазго, Шотландия, и магазин White City в Лондоне.
Третий Apple Store в Великобритании объединился в профсоюз: Саутгемптон
Магазин в Саутгемптоне теперь последовал их примеру, присоединившись к профсоюзу United Tech and Allied Workers (UTAW) и попросив Apple о формальном признании.
Сотрудники Apple в Саутгемптоне официально обратились к руководству с просьбой добровольно признать наш профсоюз. UTAW уже представляет значительную часть работников розничного магазина, которые хотят улучшить условия труда, гарантии занятости и оплату.
Жалобы сотрудников
Причины, названные сотрудниками, аналогичны причинам в других магазинах:
- Заработная плата, которая отстала от инфляции
- Непрозрачные различия в оплате труда
- Негибкие условия составления расписания
- Управление, основанное на метриках
- Наказательная дисциплинарная культура при возникновении у сотрудников проблем
Сотрудники говорят, что пытались использовать внутренние процессы Apple, но безуспешно.
Один из членов профсоюза, работающий в Apple, прокомментировал: «Apple Retail позиционируется как ведущий работодатель, но реальность такова, что у нас перегруженный работой и недовольный персонал. Они пытаются нас удержать различными льготами, но не платят достаточно за объем тяжелой работы, навыки и знания, которые требуются. Мы пытались донести проблемы через форумы для сотрудников и внутренние жалобы, но их всегда отклоняют с фальшивой улыбкой. Вот почему мы решили создать профсоюз».
Изменения в Genius Bar означают, что страдают и клиенты
Особую обеспокоенность вызывает то, как в магазине Саутгемптона обрабатываются ремонты. Сотрудники говорят, что растущий аутсорсинг не только угрожает стабильности рабочих мест Genius, но и приводит к ухудшению качества обслуживания клиентов.
Член профсоюза, работающий Apple Genius, сказал: «Все больше и больше ремонтов в магазинах передается более дешевым подрядчикам в крупные сервисные центры. Это означает снижение качества обслуживания и увеличение времени ожидания ремонта из-за доставки. У нас всегда были ремонтные мощности и персонал в каждом магазине, наши технические специалисты гордятся качественным обслуживанием и быстрой работой, но Apple ухудшает сервис, чтобы выжать каждую копейку из своих розничных магазинов».
Apple снова обвиняют в подавлении профсоюзов
Apple неоднократно обвиняли в использовании незаконных методов подавления профсоюзов, что привело к трем решениям в США о том, что компания нарушила трудовое законодательство.
Национальный совет по трудовым отношениям (NLRB) уже подтвердил претензии о трех незаконных методах подавления профсоюзов Apple, при этом два члена Конгресса заявили, что похоже, существует закономерность нарушений трудового законодательства компанией из Купертино.
Профсоюз заявляет, что это происходит и в Великобритании.
Организатор UTAW Эран Коэн, который работает с сотрудниками, сказал: «Наши члены организуются в Саутгемптоне уже некоторое время и сталкиваются со значительными усилиями по подавлению профсоюзов со стороны руководства Apple, включая преследование их избранных представителей и запрет сотрудникам обсуждать свой профсоюз на работе. Пришло время Apple признать свое шаткое этическое положение и начать переговоры с работниками на равных».
Apple имеет две недели на ответ
Закон дает Apple две недели на то, чтобы решить, признавать ли профсоюз официально, как это было сделано в Глазго.
Если Apple откажется это сделать, профсоюз может подать заявление о законном признании через юридический процесс. Профсоюз должен продемонстрировать, что в него вступило не менее 10% работников, и представить доказательства того, что большинство тех, кто еще не вступил, скорее всего, поддерживают признание профсоюза. В случае сомнений для определения этого используется тайное голосование.