| 5 сентября 2023 г. — 6:15 утра по тихоокеанскому времени
Reddit модераторы, участвовавшие в протестах против взимания компанией платы за API, говорят, что их заменили люди, не обладающие необходимыми знаниями в предметной области. Они говорят, что это приводит к тому, что в сабреддитах, от консервирования продуктов питания до 3D-печати огнестрельного оружия, публикуются опасные советы, которые остаются без ответа…
Почему модераторы Reddit были уволены: краткий обзор
Reddit оказался в затруднительном положении, когда решил взимать нереалистичные суммы за доступ к API, который использовался сторонними (бывшими) приложениями, такими как Apollo. Это привело к масштабным протестам со стороны модераторов и пользователей, а компания угрожала им в ответ.
Одной из конкретных проблем было влияние на модераторов с ограниченными возможностями, которые полагались на функции доступности сторонних приложений.
В то время как многие сабреддиты ушли в офлайн, ограничивая доступ для существующих участников, некоторые другие придумали хитроумную альтернативу: применение метки NSFW, которая запрещала Reddit продавать в них рекламу. К сабреддитам, которые использовали эту тактику, относятся r/HomeKit и r/HomePod.
Сотрудники Reddit впоследствии уволили модераторов, которые отказались прекратить свои протесты.
Теперь это приводит к опасным советам
Одна из ключевых ролей модераторов — следить за тем, чтобы не предлагались неверные советы, особенно когда их выполнение может поставить людей в опасность. По данным Arstechnica, существует множество примеров таких сообщений, которые остаются без внимания, потому что модераторы-заменители не обладают необходимым опытом.
Один из примеров был в r/canning, где неправильные методы могут привести к ботулизму, который может быть смертельным.
Dromio05 показал мне несколько сообщений, которые он счел сомнительными после того, как Reddit отобрал у него значок модератора. Например, эта публикация содержит ссылку на статью о «бунтарских консервах», которую Dromio05 называет «предоставлением общественной платформы для людей, открыто поощряющих небезопасные методы и рецепты, такие как консервирование молока и консервирование в открытом котле». Сообщение помечено как небезопасное, но Dromio05 удалил бы ссылку на статью.
Другой приведенный пример — этот рецепт консервированного соуса. Он включает уже консервированные помидоры, против которых эксперты, такие как Национальный центр домашнего сохранения продуктов питания (NCHFP), рекомендуют не использовать, поскольку для этого нет безопасного проверенного процесса.
В r/homeautomation предупреждение об опасностях работы с бытовыми электрическими цепями без надлежащих знаний и мер предосторожности больше не отображается в новом Reddit.
В сабреддите 3D-печати r/ender3 один из недавно назначенных модераторов сказал, что он вызвался добровольцем ради шутки, поскольку он никогда в жизни даже не прикасался к 3D-принтеру. Тем не менее, роль модератора снова может требовать значительного опыта для выявления небезопасных и незаконных сообщений, как объяснил уволенный модератор.
Работа Deskparser также включала модерацию контента, связанного с 3D-печатью оружия, в соответствии с правилом, разрешающим нефункциональные «выставочные и косплейные элементы», сказал Deskparser.
«Применение этого правила требовало внимания каждую неделю, часто несколько раз в неделю, из-за того, что пользователи не знали, как выглядит по-настоящему «функциональная» печатная копия огнестрельного оружия, которых у нас было довольно много», — объяснил Deskparser.
На приведенной выше фотографии показан полностью функциональный пистолет, который был напечатан на 3D-принтере и собран менее чем за день.
В этой обширной статье подробно описан широкий спектр других проблем, вызванных потерей давних модераторов и политикой API.
Фото: Усама Фараг/CBC