| 24 августа 2023 г. — 6:09 утра по тихоокеанскому времени
Несколько лет назад идея того, что Apple будет поддерживать законодательство о праве на ремонт, была бы почти немыслимой – даже несмотря на то, что соучредитель компании призывал ее к этому.
Компания буквально годами боролась против этого, тратя деньги на лоббирование против него как на уровне штатов, так и на федеральном уровне, либо пытаясь заблокировать его полностью, либо – если это не удавалось – максимально ослабить законодательство…
Apple поддерживает право на ремонт
Но вчера, как мы узнали, это произошло. Apple не только совершила разворот, поддержав калифорнийский закон о праве на ремонт, которому она ранее противилась, но даже активно его одобрила.
Хотя Apple изначально была против этого законопроекта, компания на этот раз неожиданно решила поддержать законопроект в Калифорнии….
Генеральный директор iFixit Кайл Вайнс сказал: «Одобрение Apple законопроекта о праве на ремонт в Калифорнии — это переломный момент для прав потребителей. Ощущение такое, будто Берлинская стена технологических монополий на ремонт начинает рушиться, кирпич за кирпичом».
Разворот Apple в этом вопросе был действительно медленным, но переломный момент наступил в 2021 году, когда компания запустила свою программу Self Service Repair.
Сегодня Apple анонсировала Self Service Repair, которая предоставит клиентам, уверенным в самостоятельном ремонте, доступ к оригинальным запчастям и инструментам Apple.
Сначала программа будет доступна для линеек iPhone 12 и iPhone 13, а вскоре после этого – для компьютеров Mac с чипами M1. Self Service Repair станет доступна в начале следующего года в США и расширится на другие страны в течение 2022 года.
Клиенты присоединятся к более чем 5 000 авторизованных поставщиков услуг Apple (AASP) и 2 800 независимым поставщикам ремонтных услуг, имеющим доступ к этим запчастям, инструментам и руководствам.
Развертывание в других странах также было неторопливым, но еще восемь стран присоединились к программе в конце 2022 года.
Другие технологические компании, вероятно, последуют этому примеру
Как сказал Кайл Вайнс из iFixit, это действительно переломный момент: Apple не просто разрешает самостоятельный ремонт, но и фактически лоббирует законодательство о праве на ремонт – полный разворот от давней позиции компании, которая утверждала, что это слишком опасно и небезопасно.
Apple не только крупнейшая технологическая компания в мире, но и, возможно, самая влиятельная. Теперь, когда производитель iPhone поддержал право на ремонт, мы можем ожидать, что и другие компании, занимавшие прежнюю позицию, изменят ее. Samsung, Lexmark, Verizon и другие – мы смотрим на вас.
Фото: iFixit