| 23 августа 2023 г. — 7:05 утра по тихоокеанскому времени
Apple упорно отрицает обвинения в монопольном контроле App Store над приложениями для iPhone, однако способность компании в одностороннем порядке закрывать учетные записи разработчиков без объяснения причин формирует хрестоматийный антимонопольный случай.
У одного мелкого разработчика игр был аннулирован аккаунт в программе Apple Developer Program (ADP) без объяснения причин, он не смог подать апелляцию, так как ему не сообщили, какие именно обвинения ему необходимо было опровергнуть, подал иск против Apple — и затем его аккаунт был восстановлен после пяти месяцев упущенной прибыли, до сих пор без объяснений или извинений…
Patently Apple сообщает о деле, раскрытом в ходе судебного процесса.
Digital Will — это японская компания-разработчик программных решений, агентство цифрового маркетинга, издатель игр и лаборатория продуктовых инноваций. Digital Will разрабатывает, среди прочего, цифровые игры и приложения…
Истец — малый бизнес с шестью сотрудниками, и его выручка и средства к существованию в значительной степени зависят от возможности распространять свои цифровые продукты через App Store от Apple…
Примерно 26 марта 2022 года, без предупреждения и к удивлению истца, истец получил стандартное сообщение от службы проверки App Store Apple о том, что Apple решила, что членство Digital Will в ADP «использовалось для недобросовестной или мошеннической деятельности», и поэтому аккаунт Digital Will в ADP «был помечен к удалению».
В стандартном сообщении говорилось, что Apple обнаружила, что аккаунт Digital Will в ADP якобы «связан с аннулированными учетными записями разработчиков или учетными записями, находящимися на рассмотрении об аннулировании, в прямом нарушении Лицензионного соглашения программы разработчиков Apple».
Критически важно, что сообщение Apple Digital Will не содержало никаких ссылок на такие аннулированные или подлежащие аннулированию учетные записи, с которыми якобы был связан аккаунт Digital Will.
Фактически, сообщение Apple не содержало никаких конкретных фактов или каких-либо конкретных нарушений, совершенных Digital Will, которые нарушали бы DPLA.
Далее в сообщении говорилось, что Digital Will может обжаловать это решение в течение 14 дней, предоставив письменное заявление, в котором подробно объясняются выявленные Apple проблемы, конкретные шаги, которые предпримет истец для их решения, и любая новая информация, проясняющая проблемы.
Однако Digital Will было невозможно подать апелляцию и ответить на «проблемы, выявленные Apple», когда Apple не выявила никаких конкретных проблем.
Примечательно и важно, что членство Plaintiff в ADP никогда не использовалось для недобросовестной или мошеннической деятельности.
Поскольку разработчик понятия не имел, что он сделал не так, он не смог выполнить требование Apple об обжаловании, заключавшееся в объяснении произошедшего и шагов по его урегулированию. Таким образом, апелляция была отклонена.
Примерно через пять месяцев после того, как приложения Digital Will были удалены из App Store, и через два месяца после того, как компания направила в Apple письмо от юриста, компания из Купертино восстановила аккаунт. Объяснений предоставлено не было.
Компания оценивает свои общие убытки и расходы более чем в 765 тысяч долларов и требует возмещения ущерба от Apple.
Поскольку судебный иск находится на рассмотрении, Apple, безусловно, не будет комментировать это дело.