| 15 августа 2023 г. — 7:23 PT
Если вы когда-нибудь пользовались программой Apple Trade In для старого устройства при покупке нового, возможно, вы ненадолго задумывались, что с ним происходит после того, как вы вышли из магазина.
Ранее мы уже рассматривали процесс после Trade In у крупного американского оператора связи, а новый отчет дает нам аналогичный взгляд изнутри на то, что происходит с устройствами, сдаваемыми через саму Apple…
Процесс Apple Trade In
Хотя Apple предлагает программу Trade In уже много лет, компания привлекла к ней больше внимания этой весной, когда запустила новый веб-сайт Apple Trade In.
Сдайте в trade-in. Обновите. Сэкономьте. Это тройная выгода.
С Apple Trade In вы можете получить отличную стоимость за свое текущее устройство и применить ее к покупке нового. И вы можете сделать это онлайн или в магазине Apple.
Часть «отличная стоимость» в этом предложении немного, э-э, оптимистична: предлагаемые Apple цены значительно ниже тех, которые вы получили бы при частной продаже. Но главное преимущество — это простота процесса. Вы можете просто добавить свое устройство для trade-in во время оформления заказа, а Apple вычтет его стоимость из вашего заказа и отправит вам предоплаченную упаковку для возврата.
Что происходит с вашим устройством?
Когда вы сдаете свое устройство через программу Apple, фактически ирландская компания Alchemy принимает его в собственность и передает Apple долю от выручки.
TNW сообщает, что Alchemy удалось выиграть бизнес по trade-in у Apple три года назад, несмотря на всего четырех сотрудников и $2,5 млн начального финансирования!
После того как вы сдаете свое устройство, в большинстве стран мира оно будет отправлено на один из 60 складов Alchemy, расположенных по всей Европе, Азии и США.
«Когда вы сдаете устройство Apple в trade-in, именно система Alchemy получает право собственности от потребителя, именно у нас есть лицензия дилера подержанных товаров, именно мы получаем его и обеспечиваем безопасность данных», — говорит директор по маркетингу компании Джеймс Мердок.
Как и следовало ожидать от компании, ориентированной на конфиденциальность, такой как Apple, часть «безопасность данных» является ключевой.
Первое, что делает Alchemy, — это использует специализированное программное обеспечение для быстрого стирания всех предыдущих пользовательских данных с устройства и сброса его до заводских настроек. Поскольку Alchemy обрабатывает высокочувствительные потребительские данные, они должны быть чрезвычайно строгими. Apple проверяет фирму каждые шесть месяцев. «Это довольно серьезный бизнес, как вы можете себе представить», — говорит Мердок.
Далее следует полная диагностика для выявления любых неисправностей и определения, могут ли они быть экономически отремонтированы. Если нет, то робот для переработки iPhone, разработанный Apple получает устройство, а материалы перерабатываются.
Но это редкость, говорит компания: более 99% сданных устройств восстанавливаются.
Еще одно ключевое программное обеспечение — Apollo, которое сканирует цены на подержанные устройства Apple, определяет тенденции и прогнозирует будущие цены.
Часть запасов затем продается на собственном сайте Loop Mobile компании Alchemy, часть — через небольших реселлеров, а остальное — через крупных розничных продавцов, включая Amazon, Walmart и Back Market.
Мердок говорит, что этот бизнес возможен потому, что устройства Apple так хорошо сохраняют свою стоимость, даже спустя годы.
Несмотря на то, что iPhone 8 вышел шесть лет назад, Alchemy по-прежнему продает колоссальные 15 000 iPhone 8 каждый день.
Фото: Surasak_ch/Unsplash