| 31 июля 2023 г. — 4:11 PT
Многие родители сообщают, что функция «Экранное время» не работает: ограничения на устройствах в их семейной группе «Семейный доступ» молчаливо отменяются без их уведомления.
Эта проблема была отмечена ранее, но Apple утверждала, что исправила ее в iOS 16.5. Теперь компания признает, что проблема сохраняется даже в последней общедоступной бета-версии iOS 17…
Как родители могут использовать «Экранное время»
При включенном «Семейном доступе» родители или опекуны могут включить «Экранное время» на устройствах, используемых их детьми. Это позволяет применять четыре типа ограничений:
Время покоя
«Время покоя» позволяет родителям устанавливать «комендантский час» для использования экрана, автоматически отключая устройства детей в определенное время. Например, это может быть время перед сном или в специально отведенное время для выполнения домашних заданий или других занятий.
Лимиты приложений
Вы можете установить дневные лимиты времени для определенных приложений или категорий приложений, таких как игры.
Ограничения связи
Эта функция позволяет ограничить общение с одобренными контактами либо постоянно, либо во время «Времени покоя».
Ограничения контента
Родители могут блокировать доступ к контенту для взрослых, покупкам и загрузкам.
«Экранное время» не работает у многих
Многие родители сообщают, что ограничения «Экранного времени», установленные для устройств их детей, просто случайным образом отключаются без их уведомления. Несмотря на заявления Apple об исправлении этой проблемы в iOS 16.5, она сохраняется у многих пользователей, даже у тех, кто использует общедоступную бета-версию iOS 17.
Издание WSJ сообщает, что Apple теперь признала, что исправление не помогло всем.
«Мы знаем, что некоторые пользователи могут сталкиваться с проблемой, когда настройки «Экранного времени» неожиданно сбрасываются», — заявила представительница Apple. «Мы очень серьезно относимся к этим сообщениям и постоянно вносим и будем вносить улучшения для решения этой проблемы».
Родители говорят, что проблема не только в ошибке, которая отменяет ограничения, но и в том, что их об этом не уведомляют. Дети, конечно, молчат, когда ограничения не применяются.
Отец одного из пользователей рассказал, что заподозрил неладное только потому, что его дети больше не пользовались одной из функций ограничений: возможностью отправлять родителям запросы на дополнительное время.
Тим Бейкер, руководитель отдела маркетинга из Натли, штат Нью-Джерси, обнаружил проблему в конце прошлого года, после выпуска iOS 16. Обычно он получал запросы от своих двоих детей на дополнительное время и считал странным, что не слышит от них. Он проверил настройки «Экранного времени» своих детей и увидел, что установленные им ограничения «Времени покоя» исчезли.
WSJ смогло подтвердить, что проблема сохраняется в общедоступной бета-версии iOS 17.
До сих пор Apple могла только предложить сбросить устройства, что обычно помогает лишь на несколько дней или на неделю-две.
Пока проблема не будет устранена, если вы полагаетесь на «Экранное время» для ограничения использования устройств вашими детьми, возможно, стоит периодически проверять, продолжает ли оно работать.
Фото: Hessam Nabavi/Unsplash