По мере того, как поставщики услуг управления устройствами тестируют macOS Sonoma и iOS 17, ИТ-отделам следует сообщать об ошибках Apple

Мы приближаемся к бета-периоду осенних релизов Apple, поскольку macOS Sonoma, iOS 17, iPadOS 17 и tvOS 17 начинают свой путь по устранению ошибок и доработке пользовательского интерфейса. Для ИТ-специалистов этот период — не время затишья, а время, когда вы должны работать над своими обычными рабочими процессами нулевого касания, чтобы убедиться, что ничего не сломается и не останется сломанным к моменту запуска.

В прошлые годы я считал, что бета-период предназначен для того, чтобы Apple разбиралась со своими делами, а ИТ-менеджеры беспокоились о почти финальном релизе. Я постепенно изменил свое мнение благодаря некоторым моим друзьям из сообщества Mac Admins. За последние несколько лет мы видели, как важные вещи либо ломались, либо находились в неидеальном состоянии для ИТ-команд во время бета-версий 1-3. Я думал, что Apple в конечном итоге разберется с этим в течение бета-периода. Иногда они разбирались, а иногда нет. Проблема для ИТ-команд заключается в том, что если они слишком поздно обнаружат ошибки в процессе корпоративного развертывания, эти ошибки могут сохраниться и в первоначальном релизе.

Ранее на этой неделе Mosyle объявила о первоначальной бета-поддержке всех предстоящих программных релизов Apple. Вот выдержка из того, что доступно для тестирования:

Лето, пожалуй, самое важное время года для ИТ-администраторов и специалистов по кибербезопасности, которые управляют устройствами Apple и обеспечивают их безопасность. Учитывая все захватывающие анонсы, сделанные на WWDC, и относительно короткий промежуток времени между конференцией и публичным выпуском новых версий операционных систем, крайне важно, чтобы эти специалисты тщательно тестировали все новые функции и возможности. Это поможет им выявить любые необходимые корректировки текущих конфигураций и узнать о новых способах улучшения автоматизации, эффективности и безопасности своих парков Apple.

Alcyr Araujo, генеральный директор Mosyle

Даже если вы не клиент Mosyle, если ваш поставщик MDM не готов поддержать бета-тестирование некоторых новых функций, я бы рекомендовал взять несколько своих тестовых Mac и хотя бы начать тестировать некоторые функции. Вам следует тестировать процесс развертывания, очистки, установки конфигураций, применения политик и т. д. Вы должны отмечать любые проблемы с вашими рабочими процессами и сообщать об ошибках Apple. Вполне возможно, что вы столкнетесь с пограничными ошибками, которые станут серьезной проблемой для вашей организации, и если вы не сообщите об ошибке сейчас, она не будет исправлена ​​вовремя.

Заключение

Я с нетерпением жду некоторых новых функций, которые появятся во всей линейке программного обеспечения Apple в этом году, но для ИТ-команд это также время неопределенности. Вам нужно быстро развернуть обновления, поскольку они почти сразу же становятся самыми безопасными версиями платформы Apple, поскольку содержат последние исправления безопасности. Задача состоит в том, что вы также не хотите вносить ошибки в свой процесс развертывания или в рабочие процессы ваших пользователей. Протестируйте все сейчас, и вы будете готовы сообщать об ошибках, избегать проблем с рабочими процессами и лучше позволять своим сотрудникам пользоваться новейшими функциями Apple.