| 26 июня 2023 г. — 4:54 утра по тихоокеанскому времени
Противостояние на Reddit не ослабевает. После того как компания пригрозила протестующим модераторам, теперь она столкнулась с ответной реакцией со стороны модераторов с ограниченными возможностями…
Предыстория конфликта на Reddit
Неприятности начались, когда Reddit объявил, что будет требовать 20 миллионов долларов в год за доступ к API, используемому популярным сторонним приложением Apollo. Разработчик ответил, что приложение придется закрыть. Планировавшийся протест изначально нескольких десятков крупнейших сабреддитов в конечном итоге перерос в блокировку более 8000 сабреддитов как минимум на 48 часов. Другие нашли простой способ демонетизировать свои сабреддиты.
Ситуация обострилась до такой степени, что генеральный директор и основатель Reddit Стив Хаффман был вынужден предупредить сотрудников не носить логотип Reddit на публике, в то же время давая понять, что он не заинтересован во мнениях пользователей Reddit. Он удвоил свои усилия, угрожая заменить модераторов – с новыми угрозами, выпущенными на прошлой неделе.
Модераторы с ограниченными возможностями протестуют
Одна из проблем с прекращением поддержки сторонних приложений заключается в том, что они включали функции доступности, которые используются модераторами с ограниченными возможностями.
Reddit пообещал улучшить свои собственные функции доступности и заявил, что сторонние приложения, специально разработанные для пользователей с ограниченными возможностями, будут освобождены от высоких сборов за API. Однако многие считают, что это слишком мало и слишком поздно, как сообщает The Verge.
Однако, судя по ответам на пост с объявлением, многие по-прежнему недовольны планами компании. «Многомиллиардная корпорация заставляет людей с ограниченными возможностями (включая людей с глубокими нарушениями) просто «изучать новые инструменты» и прекращать использовать привычные им инструменты доступности — инструменты, от которых они зависят — для доступа к сообществам, от которых они зависят, и их модерирования — это жестоко», — написал PotRoastPotato, модератор, который выступал за сообщества людей с ограниченными возможностями в рамках недавних протестов на Reddit.
«Пока существуют пользователи с ограниченными возможностями, которые зависят от функций доступности сторонних приложений и привыкли к ним, эти приложения должны быть сохранены», — добавил PotRoastPotato в письме изданию The Verge.
В частности, модераторы возмущены тем, что у них уже есть хорошее приложение с доступным интерфейсом в виде Apollo, а другие приложения не могут сравниться с этим опытом. Некоторые также возражают против того, чтобы модераторам с ограниченными возможностями предлагалось использовать другие приложения, отличные от тех, что используют остальные.
«Разрешить бесплатный доступ к определенным приложениям, специально созданным для определенных категорий пользователей, — это как просить их пользоваться отдельными питьевыми фонтанчиками». — Parsifal
«Тот факт, что эти коммерческие приложения, по-видимому, более популярны среди пользователей с ограниченными возможностями, чем приложения исключительно для доступности, которые Reddit включает в белый список, означает, что эти приложения лучше обслуживают сообщество людей с ограниченными возможностями, чем те очень немногие варианты, которые Reddit им оставляет». — PotRoastPotato
Другие отметили абсурдность преднамеренного создания проблемы и заявили, что решение появится почти через месяц, хотя компания полностью контролирует сроки.
«Итак, чтобы было ясно, модераторы, которые зависят от вспомогательных технологий, потеряют доступ к настройкам сообщества, настройкам обхода блокировки и дополнительным настройкам пользователя на протяжении большей части месяца, а к другим функциям модерации — на более чем месяц (при условии, что вы сможете соблюсти свои сроки)? И в следующий раз нам сообщат об этом менее чем за 24 часа до того, как они временно потеряют доступ? И все это для того, чтобы соблюсти сроки отзыва этого доступа, которые полностью находятся под контролем компании, и которые можно было бы отложить, пока эти функции не будут внедрены нативно?» — AdhesiveCheese