| 24 июня 2023 г. — 4:00 PT
Apple @ Work предоставлено Mosyle, единственной унифицированной платформой Apple. Mosyle — это единственное решение, которое полностью интегрирует 5 различных приложений на единой платформе, ориентированной только на Apple, что позволяет компаниям легко и автоматически развертывать, управлять и защищать все свои устройства Apple. Более 38 000 организаций ежедневно используют решения Mosyle для автоматизации развертывания, управления и безопасности миллионов устройств Apple. Запросите БЕСПЛАТНЫЙ аккаунт сегодня и узнайте, как вывести парк ваших устройств Apple на автопилот по невероятно низкой цене.
Я часто говорил, что IT-сообщество Apple очень тесно связано. Честно говоря, многие из нас, старожилов, до сих пор шокированы тем, как быстро Apple стала одним из доминирующих устройств в корпоративной среде. Я до сих пор помню времена, когда Apple даже не поддерживала Microsoft Exchange. Мы прошли долгий путь как отрасль и как сообщество. Недавно Addigy выпустила новую утилиту WatchDog, направленную на устранение давней ошибки macOS, и вместо того, чтобы выпускать ее только для своих клиентов — компания выпустила версию, которая исправила ошибку для всех. Это подчеркивает тесные связи сообщества Apple и преимущества стандартизации Apple API для управления устройствами.
О Apple @ Work: Брэдли Чемберс управлял корпоративной IT-сетью с 2009 по 2021 год. Благодаря своему опыту развертывания и управления межсетевыми экранами, коммутаторами, системой управления мобильными устройствами, корпоративным Wi-Fi, сотнями Mac и сотнями iPad, Брэдли расскажет о способах развертывания устройств Apple IT-менеджерами, построении сетей для их поддержки, обучении пользователей, историях из «окопов» IT-менеджмента и о том, как Apple могла бы улучшить свои продукты для IT-отделов.
Базовый слой всего, что делает утилита управления корпоративными устройствами, в некоторой степени контролируется Apple. Apple создает API, а затем MDM-вендоры создают свои решения на их основе. Вы можете думать об API для управления устройствами как о решении первого уровня. Каждая компания строит на этом фундаменте, а дополнительная функциональность — это подход второго уровня. Такой подход отлично работает в большинстве ситуаций, поскольку Apple обеспечивает отличный пользовательский опыт, стабильность для IT-специалистов и гибкость для смены поставщиков.
Недостатком такого подхода являются ошибки в процессе. Addigy обнаружила, что до 25% управляемых устройств находятся в таком «зависшем» состоянии, когда они с трудом принимают новые команды. На самом деле, эта ошибка также подчеркивает важность общей основы.
Единый базовый слой имеет значение
Как я уже сказал, поскольку эта проблема/ошибка находится на базовом уровне API управления устройствами Apple, она затрагивает всех. Она затрагивает каждого MDM-вендора, каждого IT-специалиста и т. д. Многие из них могут даже не знать о существовании этой проблемы.
Благодаря этому единому базовому слою, только одному поставщику необходимо выпустить исправление. Я очень хвалю Addigy за выпуск этой утилиты WatchDog в виде бесплатной (и открытой) загрузки. Компания могла бы предложить ее бесплатно для своих клиентов, а клиентам других поставщиков — за отдельную плату. Она могла бы поместить исправление за защищенной целевой страницей, для загрузки с которой требовался бы корпоративный адрес электронной почты. Она могла бы добавить технологию «звонка домой», чтобы утилита отчитывалась об использовании. Однако она этого не сделала. Это бесплатная загрузка на открытой целевой странице без каких-либо средств отслеживания. Любой может скачать инструмент, загрузить его как скрипт и исправить свои развертывания.
Addigy может выпустить эту утилиту как общедоступный фикс/скрипт только потому, что все используют один и тот же базовый слой. Это подчеркивает важность протоколов в технологиях. Протоколов, которым люди могут доверять, на основе которых можно строить и развивать. Это подчеркивает, почему так важно, что TCP, IMAP, SMTP и т. д. являются основами нашего открытого интернета. Apple создала решение для своих устройств, вокруг которого мог бы строить любой поставщик, и когда ошибка затронула бесчисленное количество устройств macOS, сообщество IT-администраторов Apple могло развернуть общественное исправление.
Apple @ Work предоставлено Mosyle, единственной унифицированной платформой Apple. Mosyle — это единственное решение, которое полностью интегрирует 5 различных приложений на единой платформе, ориентированной только на Apple, что позволяет компаниям легко и автоматически развертывать, управлять и защищать все свои устройства Apple. Более 38 000 организаций ежедневно используют решения Mosyle для автоматизации развертывания, управления и безопасности миллионов устройств Apple. Запросите БЕСПЛАТНЫЙ аккаунт сегодня и узнайте, как вывести парк ваших устройств Apple на автопилот по невероятно низкой цене.
