| 19 апреля 2023 г. — 6:45 PT
CIRP сегодня опубликовала новое исследование. Продолжая тенденцию изучения пользователей iPhone по возрасту, последний опрос рассматривал, как скоро различные возрастные группы обновляют свои iPhone. Вот каковы были результаты.
На прошлой неделе результаты опроса CIRP показали, что молодые пользователи iPhone могут быть не так зависимы от своих iPhone, как принято считать. Этот вывод основывался на самоотчетах, согласно которым люди в возрасте 45-64 лет быстрее всего заменяли или ремонтировали сломанный iPhone.
Тем временем самая молодая возрастная группа (18-24 года) реже всего сразу ремонтировала или заменяла свой iPhone (хотя подавляющее большинство все равно позаботилось бы об этом в течение недели).
Хотя срочность замены iPhone среди молодых пользователей была низкой, это не относится к обновлению до последнего iPhone. CIRP опубликовала на своем Substack сегодня утром статью «Молодые клиенты пристрастились к обновлениям iPhone».
Группы в возрасте 18-24 лет и 35-44 лет имели самый высокий процент пользователей с iPhone возрастом менее одного года.
А группы в возрасте 18-24 лет и 25-34 лет имели самый высокий процент пользователей с iPhone возрастом от одного года, но менее двух лет.
Однако в целом интерес к обновлениям был схожим среди людей в возрасте от 18 до 54 лет. Затем наблюдался заметный спад в категории 55-64 лет, с большим снижением интереса к обновлениям в возрастной группе 65+.
В отчете CIRP делается вывод, что, хотя при выборе обновлений iPhone играют роль различные факторы, молодые пользователи могут «больше ценить иногда незначительные улучшения в последующих моделях, чем более пожилые пользователи iPhone».
И хотя у пожилых пользователей iPhone, как правило, больше располагаемого дохода, чем у молодых клиентов, CIRP полагает, что молодые пользователи «кажутся более подготовленными к ежемесячным расходам на оплату более нового iPhone и более осведомлены о ценности сдачи относительно новой модели для снижения стоимости приобретения».