| 13 февраля 2023 г. — 5:32 PT
О предстоящей аппаратной подписке Apple мы впервые услышали в марте прошлого года, а два последующих отчета — последний вчера — утверждали, что ее запуск отложен, но компания все еще планирует его осуществить.
Подробности скудны, но, похоже, она будет отличаться от существующей программы обновления iPhone как минимум двумя способами — и, вероятно, третьим…
Программа обновления iPhone (iUP)
Программа обновления iPhone (iUP) — это способ покупки iPhone в рассрочку, растягивая стоимость на два года.
Ее можно использовать двумя способами. Во-первых, вы можете просто оставить свой телефон, и через два года вы полностью им владеете. Во-вторых, вы можете обменять его на новую модель через 11 месяцев. Во втором случае, если вы будете делать это каждый год, вы фактически будете арендовать телефон, никогда не владея им.
Однако существует техническое отличие между iUP и арендой. Даже если вы обновляете телефон каждый год, вы всегда оформляете 24-месячную рассрочку, и вы технически владеете телефоном. Apple просто принимает его в качестве обмена на непогашенный остаток.
Чем будет отличаться аппаратная подписка Apple?
Вероятно, она будет отличаться в трех аспектах:
- Это будет настоящая аренда, а не схема рассрочки платежа.
- Вероятно, она будет комплектоваться большим количеством услуг, помимо AppleCare+.
- В дальнейшем она, вероятно, будет распространена и на другое оборудование Apple: iPad, Mac, Watch.
Настоящая аренда
В отчетах Bloomberg не так много деталей, но ключевая из них следующая:
Программа будет отличаться от программы рассрочки тем, что ежемесячная плата не будет представлять собой цену устройства, разделенную на 12 или 24 месяца. Скорее, это будет еще не определенная ежемесячная плата, зависящая от того, какое устройство выберет пользователь.
Другими словами, в то время как iUP — это схема рассрочки, которая может действовать как договор аренды, аппаратная подписка Apple — это действительно аренда/лизинг. Вы просто платите ежемесячную плату за каждый месяц использования телефона.
Однако возможно, что грань между этими двумя вариантами будет размыта. Apple может предложить возможность внести дополнительный платеж после одного или двух лет аренды, чтобы передать вам право собственности. Это модель, используемая для большинства автомобильных лизингов: первоначальный платеж, ежемесячные платежи, а затем «единовременный платеж», если вы хотите оставить машину вместо возврата. Если Apple пойдет по этому пути, то аппаратная подписка, вероятно, заменит iUP.
Комплектация с большим количеством услуг
iUP комплектуется AppleCare+. У вас также есть возможность перейти на тариф AppleCare+ с защитой от кражи и потери, в этом случае дополнительная стоимость также распределяется на 24-месячный период.
При истинной услуге аренды вполне вероятно, что Apple попытается объединить телефон с одной или несколькими дополнительными услугами.
Одной из очевидных возможностей здесь является то, что телефон будет поставляться с подпиской Apple One, потенциально с выбором из тех же трех уровней: индивидуальный, семейный и премиальный.
iPad, Mac и Apple Watch позже
Как следует из названия, iUP доступна только для iPhone. Но я предполагаю, что, хотя аппаратная подписка Apple начнется с iPhone, позже она будет распространена и на другие продукты.
Настоящая аренда предлагает большое преимущество по сравнению с эквивалентом iUP для других устройств. Большинство тех, кто выбирает iUP, обновляют свои телефоны либо каждый год, либо каждые два года, при этом Apple предлагает подходящие варианты для каждого. Другие устройства Apple, однако, обычно используются дольше — и в более вариативные сроки.
Например, довольно часто Mac используют около пяти лет. Обновления, как правило, обусловлены не фиксированным годовым или двухлетним циклом, а новыми функциями. Аналогичная ситуация и с iPad и Apple Watch, где мы, как правило, сохраняем существующую модель до тех пор, пока новая модель не вдохновит нас достаточно, чтобы оправдать обновление.
По этой причине клиенты, скорее всего, будут очень неохотно привязаны к фиксированному сроку — и для столь дорогих устройств, как некоторые модели Mac, они могут предпочесть более низкую ежемесячную плату на более длительный период, чем более высокую за два года.
Вызывает много вопросов
Однако настоящая аренда вызывает много вопросов. Отчет Bloomberg гласит, что ежемесячная плата зависит от выбранного устройства — но что происходит, когда продукт стареет?
Если я сегодня арендую новейший MacBook Pro, буду ли я по-прежнему платить ту же ежемесячную арендную плату, если решу использовать ту же машину в течение нескольких лет? Если да, то я, очевидно, буду мотивирован обновляться каждый раз, когда выходит новая модель. Это означало бы, что Apple придется рассчитывать стоимость аренды на основе ежегодных (примерно) обновлений, что было бы дорогостоящим предложением по сравнению со стоимостью плана рассрочки на несколько лет.
Что произойдет, если общая стоимость аренды превысит сумму, которую они заплатили бы, купив его в рассрочку? Будет ли это просто невезение — они решили арендовать — или Apple предоставит им некоторую скидку в этой ситуации?
Будут ли минимальные сроки аренды? Что, если я захочу арендовать Apple Watch Ultra на один месяц для экспедиции, а потом вернуть его?
Насколько гибкой будет аренда в плане оборудования? Допустим, я видеомонтажер, который обычно справляется с Mac mini, но у меня предстоит большой проект, который выиграет от Mac Studio или Mac Pro. Могу ли я перейти на более мощную модель на месяц или два, а затем вернуться к своей первоначальной?
Насколько гибкой она будет в плане услуг? Будет ли Apple заставлять меня платить за услуги, которые я не хочу или не нуждаюсь, чтобы арендовать Mac, который я хочу?
Поиск ответов на подобные вопросы может быть одной из причин, по которой запуск аппаратной подписки Apple сложнее, чем кажется на первый взгляд.
Хорошо для Apple, но хорошо ли для клиентов?
Аппаратная подписка Apple — это почти наверняка умный шаг для калифорнийской компании. Ежемесячный повторяющийся доход — это Святой Грааль, и именно поэтому Apple занялась услугами. Преобразование выручки от оборудования из единовременных выплат по непредсказуемому графику в фиксированные ежемесячные платежи, а также поощрение более частых обновлений, явно является выигрышем для компании.
Но как насчет клиентов?
С одной стороны, это предложит большую гибкость. Вы можете (потенциально) арендовать нужное устройство так долго, как вам нужно, а затем вернуть его, когда закончите, или будете готовы обменять его на другое.
С другой стороны, в долгосрочной перспективе это, вероятно, будет более дорогое решение, хотя бы потому, что оно стимулирует более частые обновления. А в условиях неопределенной экономики, если кто-то потеряет работу, он также может потерять все свои устройства, когда не сможет внести арендную плату за следующий месяц.
Мы все больше живем в мире, где то, что раньше было фиксированными единовременными платежами, теперь превращается в ежемесячные подписки. Мы подписываемся на Apple Music или Spotify вместо покупки компакт-дисков. Мы являемся членами одной или нескольких потоковых видеосервисов вместо покупки DVD. Многие наши приложения перешли от однократной покупки к ежемесячной подписке.
Эта тенденция явно имеет смешанные плюсы и минусы для потребителей, но среди минусов — увеличение наших ежемесячных расходов и почти полная уверенность в том, что в долгосрочной перспективе мы заплатим больше. Усталость от подписок уже реальна, и аренда оборудования Apple вместо его покупки может только усугубить это.
Нам нужно будет дождаться деталей, прежде чем мы сможем оценить ценность, но каково ваше нынешнее мнение? Считаете ли вы, что переход от покупки к аренде оборудования Apple будет хорошим или плохим?