| 30 ноября 2022 г. — 5:04 PT
Судебный иск по поводу клавиатуры Butterfly урегулирован после того, как судья одобрил предложенные Apple выплаты владельцам моделей MacBook, MacBook Air и MacBook Pro с дефектным дизайном клавиатуры.
Владельцы, чьи устройства требовали ремонта, получат компенсацию в размере от 50 до 395 долларов, в зависимости от объема необходимой работы. Однако выплаты будут произведены только тем, кто приобрел свои MacBook в штатах США, охваченных групповым иском…
Предыстория
Дизайн клавиатуры Butterfly был частью стремления Apple сделать MacBook еще тоньше, под руководством тогдашнего главы отдела дизайна Джони Айва. Вскоре после выпуска дизайна пользователи начали сообщать о проблемах, начиная от неработающих клавиш, повторяющихся нажатий, непоследовательного хода клавиш и многого другого.
Позже выяснилось, что проблема была вызвана конструктивным недостатком, из-за которого клавиатура особенно подвержена скоплению пыли, крошек и другого мусора, что приводило к различным сбоям. По результатам нашего собственного опроса, почти половина владельцев сообщили о проблемах с надежностью, при этом 18% заявили, что проблемы были настолько серьезными, что делали устройство практически непригодным для использования.
В конечном итоге Apple признала недостаток и предложила программу бесплатной замены клавиатуры, но многие заявили, что это не было адекватным решением, поскольку те же проблемы повторялись с новой (идентичной) клавиатурой.
Серия групповых исков была подана в ряде штатов США, в которых утверждалось, что Apple знала из внутренних тестов о дефектности дизайна клавиатуры, но все равно выпустила устройства. Apple пыталась и не смогла отклонить иски, а позже судья сертифицировал групповые иски в семи штатах США.
Судебный иск по поводу клавиатуры Butterfly урегулирован
В июле этого года Apple наконец предложила мировое соглашение на 50 миллионов долларов, которое подлежало одобрению судьей. Издание Law360 (через Macworld) сообщает, что это предложение теперь одобрено.
Мировое соглашение на 50 миллионов долларов по групповому иску, согласованное Apple в июле, получило предварительное одобрение федерального судьи в Калифорнии […] около 33 миллионов долларов из этой суммы предназначено для членов группы.
Впоследствии в иске утверждалось, что Apple «знала и скрывала» склонный к отказам дизайн клавиатур и требовала «экономический ущерб и совокупные убытки». Apple не признала вину, но согласилась этим летом выплатить в общей сложности 50 миллионов долларов пострадавшим (и их адвокатам).
Полагается ли вам выплата?
Вы будете иметь право на выплату, если соответствуете трем критериям:
- Вы приобрели MacBook с клавиатурой Butterfly в период с 2015 по 2019 год.
- Вы сделали это в Калифорнии, Флориде, Иллинойсе, Мичигане, Нью-Джерси, Нью-Йорке или Вашингтоне.
- Вы производили ремонт в Apple.
Ожидаемые выплаты будут следующими:
- 50 долларов, если были заменены клавишные колпачки
- 125 долларов, если была заменена вся клавиатура
- 395 долларов, если было произведено две или более замены клавиатуры
Если вы покупали напрямую у Apple, с вами должны связаться автоматически. Если нет, или если вы хотите быть уверены, что ваши данные зарегистрированы, юридические фирмы, участвующие в деле, создают веб-сайт. На момент написания сайта не было контента, но проверьте через несколько дней: keyboardsettlement.com.