Похоже, Meta испытывает трудности с тем, чтобы убедить даже собственных сотрудников надеть одну из своих гарнитур виртуальной реальности и воспользоваться ее основным метавселенным приложением Horizon Worlds. Настолько, что во внутреннем меморандуме говорится, что компания «привлечет менеджеров к ответственности» за использование его командами.
Это один из набора утечек меморандумов, которые предполагают, что Apple может не опасаться конкуренции со стороны Meta в отношении собственных предстоящих VR/AR гарнитур…
Предыстория
Horizon Worlds — это бесплатная среда виртуальной реальности, которая составляет основную метавселенную платформу компании. Вот как Meta описывает ее:
Социальный опыт, где вы можете исследовать, играть и создавать с другими в VR.
Horizon приглашает вас исследовать постоянно расширяющуюся вселенную виртуальных переживаний, разработанных и созданных всем сообществом. Все, что вы видите в Horizon, включая Plaza и миры, созданные нашими командами в Facebook, было создано с помощью инструментов создания Horizon. В Horizon вы можете создавать вещи, которые хотите видеть, и места, которые хотите посетить.
Horizon позволяет легко встречаться с друзьями или исследовать новые места с новыми людьми. Оказавшись там, вы можете присоединиться к вечеринке, чтобы общаться вместе, перемещаясь по Horizon, и проверять рекомендуемые миры в Horizon Plaza, чтобы увидеть, что нового. Вы также можете перейти в меню, где вы можете искать опубликованные миры в Horizon по названию и находить новые места для исследования.
В настоящее время он доступен через гарнитуры Oculus Rift S и Meta Quest 2 компании, а также будет доступен на предстоящей гарнитуре Meta Quest Pro VR/AR, которая, как ожидается, будет иметь схожие характеристики с долгожданной гарнитурой Apple.
В прошлом месяце мы получили ранний взгляд на Meta Quest Pro, когда готовая модель, похоже, была оставлена в номере отеля.
Сотрудников Meta заставляют использовать Horizon Worlds
Часть видения Meta для Horizon Worlds заключается в том, что он будет использоваться как бизнесом, так и потребителями, но пока, похоже, даже собственные сотрудники компании с трудом находят причину для этого.
The Verge получил доступ к меморандумам от руководителя отдела метавселенных компании Вишала Шаха, в которых он объявил о плане фактически заставить сотрудников им пользоваться.
Ключевой проблемой с разработкой Horizon на сегодняшний день, согласно внутренним меморандумам Шаха, является то, что люди, создающие его в Meta, похоже, не используют его достаточно. «Многие из нас не проводят так много времени в Horizon, и наши панели мониторинга dogfooding показывают это довольно четко», — написал он сотрудникам 15 сентября. «Почему это так? Почему мы не любим продукт, который создали, настолько, что используем его все время? Простая правда в том, что если мы не любим его, как мы можем ожидать, что наши пользователи будут его любить?»
В последующем меморандуме от 30 сентября Шах заявил, что сотрудники по-прежнему недостаточно используют Horizon, написав, что разрабатывается план «привлечь менеджеров к ответственности» за то, чтобы их команды использовали Horizon хотя бы раз в неделю. «Каждый в этой организации должен сделать своей миссией полюбить Horizon Worlds. Вы не сможете этого сделать, не используя его. Заходите туда. Организуйте время для этого с коллегами или друзьями, как во внутренних сборках, так и в публичной сборке, чтобы вы могли взаимодействовать с нашим сообществом».
Серьезные проблемы с качеством
Даже Шах признает, что приложение страдает от серьезных проблем с качеством.
В одном из меморандумов […] Шах заявил, что команда останется в режиме «блокировки качества» до конца года, чтобы «обеспечить исправление наших пробелов в качестве и проблем с производительностью, прежде чем мы откроем Horizon для большего числа пользователей» […]
«В настоящее время отзывы наших создателей, пользователей, тестировщиков и многих из нас в команде говорят о том, что совокупный вес мелких недочетов, проблем со стабильностью и ошибок делает наш сообщество слишком трудно найти волшебство Horizon» […]
Далее он выделил конкретные проблемы с Horizon, написав, что «наш опыт онбординга сбивает с толку и разочаровывает пользователей»
Компания ответила на отчет The Verge, заявив, что она «всегда улучшает качество» и что приложение является «многолетним путешествием».
Считается, что Apple работает над тремя гарнитурами для запуска в следующем году, причем первая из них, как ожидается, будет напрямую конкурировать с Meta Quest Pro. Долгосрочной целью компании считается пара обычных очков с AR-наложением, широко известных как Apple Glasses.