| 2 марта 2022 г. — 6:33 PT
Обновление: В своем заявлении для 9to5Mac представитель Fitbit сообщил:
«Безопасность клиентов — главный приоритет Fitbit, и, проявляя максимальную осторожность, мы проводим добровольный отзыв умных часов Fitbit Ionic. Мы получили очень ограниченное количество сообщений о травмах — общее количество, указанное в объявлении CPSC, составляет менее 0,01% проданных единиц — о перегреве батареи в умных часах Fitbit Ionic, что создает риск ожогов. Эти случаи очень редки, и этот добровольный отзыв не затрагивает другие умные часы или фитнес-трекеры Fitbit».
Об отзыве умных часов Fitbit Ionic было объявлено сегодня после многочисленных сообщений о том, что устройство перегревается и вызывает ожоги у владельцев…
Об этом объявлении сообщила Комиссия по безопасности потребительских товаров США.
Данный отзыв касается только умных часов Fitbit Ionic. Они продавались с полиуретановым ремешком и имели 1,4-дюймовый цветной ЖК-дисплей. Часы продавались в цветах голубой сланец/обожженный апельсин, угольный/дымчато-серый, сине-серый/серебристо-серый, а также в специальной версии, совместно с Adidas, в чернильном синем/серебристо-сером цвете. Умные часы отслеживают активность, частоту сердечных сокращений и сон.
В отзыв включены только следующие модели и цвета. Для устройства Ionic номер модели (FB503) находится на задней стороне устройства рядом с местом крепления ремешка. Fitbit напечатано на передней стороне умных часов Ionic […]
Потребители должны немедленно прекратить использование отозванных умных часов Ionic и связаться с Fitbit, чтобы получить упаковочный материал с предоплатой для возврата устройства.
Fitbit сообщил нам, что отзыв не затрагивает другие модели.
Безопасность клиентов — главный приоритет Fitbit, и, проявляя максимальную осторожность, мы проводим добровольный отзыв умных часов Fitbit Ionic. Мы получили очень ограниченное количество сообщений о травмах — общее количество, указанное в объявлении CPSC, составляет менее 0,01% проданных единиц — о перегреве батареи в умных часах Fitbit Ionic, что создает риск ожогов. Эти случаи очень редки, и этот добровольный отзыв не затрагивает другие умные часы или фитнес-трекеры Fitbit.
Компания заявляет, что после получения ваших часов она выдаст возврат средств в размере 299 долларов, что было типичной розничной ценой на момент продажи. Учитывая, что подержанные устройства теперь стоят менее 100 долларов, владельцы, которые не получили ожогов, должны быть очень довольны! Если вы хотите заменить его на совершенно новое устройство Fitbit, компания — с момента приобретения Google — дополнительно предлагает код на скидку 40%.
Альтернативно, если вы хотите перейти на Apple Watch, возврат средств в размере 299 долларов полностью покроет стоимость некоторых моделей SE.
Ionic был впервые выпущен в 2017 году, а затронутые модели продавались до 2020 года.
Fitbit Ionic оснащен встроенным GPS для отслеживания физической активности на открытом воздухе, водонепроницаемостью до 50 метров для отслеживания плавания, датчиком сердечного ритма, работающим весь день, бесконтактными платежами и платформой приложений. Помимо более низкой цены, Ionic также обещает до 4+ дней автономной работы с отслеживанием сна и включает датчик относительного содержания кислорода в крови (SpO2), которого нет в Apple Watch. Fitbit утверждает, что новый датчик SpO2 измеряет уровень кислорода в крови и в будущем может использоваться для выявления апноэ во сне.
Вы можете начать процесс возврата онлайн.