| 13 октября 2021 г. — 4:47 вечера по тихоокеанскому времени
В прошлом году Apple запустила программу ремонта своих беспроводных наушников AirPods Pro, поскольку некоторые устройства страдали от проблемы, вызывающей «трескающиеся или статические звуки». Компания продлила программу ремонта AirPods Pro, добавив еще один год гарантии.
Когда программа была первоначально анонсирована в октябре 2020 года, Apple заявила, что она будет распространяться на устройства AirPods Pro в течение двух лет после первой розничной продажи. Другими словами, первые покупатели могли бесплатно заменить свои наушники до октября 2021 года, поскольку AirPods Pro были представлены в 2019 году.
Ранее на этой неделе веб-страница программы ремонта AirPods Pro была обновлена с новым примечанием, в котором говорилось, что программа «распространяется на устройства AirPods Pro в течение 3 лет после первой розничной продажи». Об этом первым сообщил пользователь Reddit на r/AirPods, а затем подтвердила Apple на своем веб-сайте.
По данным Apple, устройства AirPods Pro с данной проблемой могут иметь трескающиеся или статические звуки, а функция активного шумоподавления может работать некорректно. Если вы заметили какие-либо из этих проблем со своими AirPods Pro, вам следует обратиться в Apple, чтобы отнести их в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple.
Apple бесплатно заменит неисправные AirPods Pro. Компания заявила, что устройства AirPods Pro будут осмотрены техническими специалистами перед заменой. По данным Apple, неисправные устройства были произведены до октября 2020 года. Если у ваших AirPods возникла эта проблема, у вас есть три года с даты покупки, чтобы бесплатно обслужить их в Apple.