| 27 сен 2021 — 7:55 утра по тихоокеанскому времени
iPhone 13 еще даже не поступил в продажу в Бразилии, но национальный регулятор по защите прав потребителей уже заявил, что будет расследовать решение Apple продавать зарядное устройство для iPhone отдельно.
Как впервые сообщило издание TechTudo, Apple и Samsung получат уведомления за продажу iPhone 13, Galaxy Z Flip3 и Galaxy Z Fold3 без зарядного устройства в комплекте.
Это не первый случай, когда Procon-SP уведомляет Apple о решении продавать зарядное устройство для iPhone отдельно. Ранее в этом году бразильский регулятор по защите прав потребителей, базирующийся в штате Сан-Паулу, оштрафовал Apple на 2 миллиона долларов «за вводящую в заблуждение рекламу, продажу устройства без зарядного устройства и недобросовестные условия».
Еще раньше, в октябре 2020 года, Procon-SP задавал компании вопросы по этому поводу, а в ноябре агентство заявило, что производитель iPhone «не продемонстрировал экологических преимуществ».
В интервью TechTudo исполнительный директор Procon-SP Фернандо Капес заявил, что продавать телефон и зарядное устройство отдельно незаконно, поскольку «заряжать устройство можно только с помощью этого адаптера питания», и поэтому «клиент обязан покупать два продукта».
Капес уведомит Apple и Samsung к этой среде. Хотя Apple уже заявляет на своем веб-сайте, что адаптер питания не входит в комплект iPhone 13, он считает, что этого недостаточно.
Бразильская FTC также заявляет, что компании должны подробно информировать клиентов об изменениях в продукте, в данном случае — об отсутствии зарядного устройства. «Если информация скрыта, это также является нарушением закона», — говорит Капес.
Капес заявил, что изучает возможность подачи коллективного иска, чтобы помочь любому клиенту, который считает, что Apple должна предоставить ему зарядное устройство бесплатно.
Apple не ответила TechTudo, хотя в марте компания заявила, что «все iPhone, продаваемые в стране, работают с имеющимися зарядными устройствами, включая устройства сторонних производителей, поскольку они соответствуют стандартам Anatel (бразильской FCC)».
Связанные статьи: