
Приложения для отслеживания контактов с COVID-19, созданные на основе совместного API уведомлений об опасных контактах Google/Apple, спасли тысячи жизней в некоторых странах, но в США оказались в основном неэффективными.
Отчет, анализирующий данные этих приложений, показывает, что многие штаты даже не приступили к созданию собственного; охват был низким; а очень немногие пользователи удосужились зарегистрировать факт заражения в приложении, что сделало его бесполезным…
Вся вина не лежит на Apple или Google, которые сыграли свою роль, сделав создание собственных приложений, уважающих конфиденциальность, тривиальной задачей для штатов США и стран по всему миру. Apple даже предоставила образцы кода, которые можно было легко адаптировать для создания полноценного приложения.
Однако, как выяснила Business Insider, изучив данные, США не смогли в полной мере воспользоваться этой технологией. Издание описывает череду неудач, начиная от федерального правительства и заканчивая отдельными пользователями.
Первая проблема заключалась в том, что Белый дом не создал единого общенационального приложения для отслеживания контактов, а вместо этого делегировал эту задачу отдельным штатам.
Тот факт, что запуск приложений был возложен на отдельные штаты в США, а не на федеральное правительство — в отличие от Великобритании и других стран — возможно, помешал усилиям по повышению осведомленности по всей стране и стимулированию пользователей к вводу результатов тестов, сказал Ашкан Солтани, бывший главный технолог FTC, который выражал скептицизм по поводу приложений для отслеживания контактов.
«Цифры, которые вы видите, вероятно, были бы совсем другими, если бы федеральное правительство поддержало эту систему и осуществило более широкий, скоординированный выпуск приложения, таких приложений, по всем штатам», — сказал он.
Во-вторых, почти половина штатов США не удосужились.
Чуть менее половины штатов США решили вообще не создавать службу. 28 штатов и территорий, которые использовали эту службу, охватывают примерно 186,8 миллиона человек — это означает, что еще 141,5 миллиона американцев (43,1% всего населения) не охвачены ни в какой мере.
В-третьих, в тех штатах, где приложение было запущено, низкая осведомленность и недостаточная информационная кампания привели к чрезвычайно низкому уровню использования.
Некоторым штатам с трудом удавалось убедить жителей воспользоваться этой службой. Аризона закрыла свою программу в июле 2021 года после того, как приложение установила лишь 1,3% населения штата. 6,3% жителей Мичигана активировали его. 0,69% всех жителей Вайоминга — около 4000 человек — установили эту службу.
Наконец, и это самое досадное, почти никто, у кого был положительный тест на COVID-19, не внес эту информацию в приложение.
В среднем только 2% людей, у которых был положительный тест на COVID-19, внесли эту информацию в приложение.
Без этого приложение совершенно бесполезно, поскольку вся его суть заключается в том, что люди, узнавшие о своем заражении, вносят этот факт в приложение, и именно это позволяет оповещать людей, находившихся с ними в тесном контакте. Отсутствие записей означает отсутствие оповещений.
Это контрастирует с ситуацией в Великобритании, где более 40% случаев заражения регистрируются в приложении NHS, которое также использует API уведомлений об опасных контактах Google/Apple.
Дезинформация, безусловно, сыграла свою роль: многие американцы ошибочно полагали, что приложения отслеживают их местоположение или людей, с которыми они встречались. Но как государственные, так и национальные политики, безусловно, не помогли, не сумев заверить людей и во многих случаях активно выступая против использования приложений.