| 20 августа 2021 г. — 5:22 PT
Тим Кук, начинающий рабочий день в 4 утра, — это легенда. Новое интервью с генеральным директором Apple начинается с его объяснения, почему он оказывается за своим столом в это время.
Наряду со множеством стандартных тем для интервью, цитируется бывший руководитель Apple, утверждающий, что Apple была более волшебной, более захватывающей, когда компанией руководил Стив Джобс…
В интервью изданию Australian Financial Review Кук говорит, что 4 утра — это единственное время дня, когда он всё контролирует.
Я делаю это, потому что могу лучше контролировать утро, чем вечер и весь день. В течение дня случается всякое, что выбивает тебя из колеи. Утро — твоё. Или, вернее, раннее утро — твоё.
Затем он произносит обычную речь о том, что использует часть этого времени для чтения сотен электронных писем от клиентов.
«Я не могу прочитать их все, нет. Я бы не признался в этом. Но я читаю их огромное количество. Это позволяет мне быть в курсе того, что чувствуют, думают и делают клиенты».
Он пересылает их по всей компании, в ту команду, которая, по его мнению, нуждается в этой обратной связи. Это случайный способ поддерживать связь с различными уголками империи Apple.
В интервью есть много других знакомых фраз. Он — большой сторонник дополненной реальности. Технологии могут использоваться во благо или во зло. Apple создает технологии, предназначенные для обогащения жизни людей. Компания очень тщательно обдумывает всё, что делает. Apple руководствуется своими ценностями. Конфиденциальность — это право человека. Он приветствует конкуренцию. Apple действует исключительно в интересах клиентов, когда речь идет о контроле над App Store. Apple обеспечила разработчикам выручку в размере 600 миллиардов долларов.
Еще одна вещь, которая становится стандартной частью интервью Кука, заключается в том, что действия Apple должны подвергаться регулируемому надзору, но компания не считает, что делает что-то не так.
Технологическая индустрия стала такой значительной частью экономики, что естественно, что она будет рассматриваться […] Любое регулирование должно быть оправдано тем, что оно приносит пользу пользователю. [Регулирование] должно улучшать чью-то жизнь. Точно так же, как изобретение или технология должны улучшать чью-то жизнь.
Кук также рассказывает знакомую историю о том, как Джобс призывал его не спрашивать: «Что бы сделал Стив?», а вместо этого спросить себя, что он считал правильным.
Бывший руководитель Apple цитируется, говоря нечто менее лестное:
Я бы сказал, что часть волшебства умерла вместе со Стивом. Apple трансформировалась из компании, производившей впечатляющие волшебные продукты, в одну из самых стабильных в операционном плане компаний в мире. При Стиве было больше волнения, больше интриги.
Кук заявил, что принятие управления после Джобса не было его самым большим вызовом: самым большим вызовом оказалась пандемия.
Огромный вызов — это потеря полного контроля. И вот внезапно ты понимаешь, что больше не контролируешь свою судьбу, что эта пандемия странным образом встряхнула нас всех и напомнила, что решаем не мы.
Что явно *не* затрагивается в интервью, так это спор вокруг CSAM, но интервью состоялось в июле.
Обновление: В предыдущей версии цитата бывшего руководителя была приписана Куку.