| 20 июля 2021 г. — 5:25 PT
Если ваш iPhone не разблокирует ваш Apple Watch после обновления до iOS 14.7, знайте, вы не одиноки. Apple признала, что в последнем публичном выпуске iOS есть ошибка, которая затрагивает iPhone с Touch ID вместо Face ID…
Предыстория
Apple Watch автоматически блокируется, когда вы снимаете его с запястья — важная мера безопасности, учитывая, что вы можете использовать его для бесконтактных платежей без аутентификации, а также для доступа к личным данным в ваших приложениях.
Когда вы впервые надеваете часы, есть два способа разблокировать их: ввести пароль на часах или разблокировать iPhone. Последний вариант часто проще, поэтому многие выбирают его.
iPhone не разблокирует ваш Apple Watch?
Если у вас старая модель iPhone с Touch ID, эта функция не работает из-за ошибки. Apple признает эту проблему в новом документе поддержки.
Когда функция «Разблокировка с помощью iPhone» включена, разблокировка iPhone также разблокирует ваш Apple Watch, пока вы его носите. Ошибка в iOS 14.7 влияет на возможность моделей iPhone с Touch ID разблокировать Apple Watch.
В настоящее время у компании нет решения, и она лишь рекомендует использовать пароль.
Если вы столкнулись с этой проблемой, просто введите пароль непосредственно на своих Apple Watch, чтобы разблокировать их. Это требуется только один раз, пока вы держите Apple Watch на запястье. Если вы забыли пароль, вам нужно сбросить свои Apple Watch.
К сожалению, для корпоративных пользователей ситуация усложняется.
Если ваши Apple Watch сопряжены с iPhone, имеющим профиль управления мобильными устройствами (MDM), который требует буквенно-цифровой пароль, вы не сможете ввести пароль непосредственно на часах.
Выполните следующие действия, если не удается разблокировать Apple Watch:
- Попросите администратора MDM удалить требование буквенно-цифрового пароля с вашего iPhone.
- Отмените сопряжение и сотрите свои Apple Watch.
- Снова настройте свои Apple Watch.
Администраторы MDM могут отложить обновление управляемых iPhone с Touch ID до выпуска следующего обновления программного обеспечения, которое устранит эту проблему.
Apple заявляет, что проблема будет исправлена в предстоящем обновлении программного обеспечения.
Фото: Kreeson Naraidoo/Unsplash