| 17 мая 2021 г. — 8:01 PT
Двадцать лет назад на этой неделе Apple открыла свои первые физические розничные магазины под аплодисменты, ликование и, казалось бы, бесконечные очереди улыбающихся лиц. То, что началось в двух торговых центрах в Тайсонс Корнер, Вирджиния, и Глендейле, Калифорния, стало традицией, охватившей два десятилетия, поколения покупателей и более пятисот новых магазинов.
🎈 Это первая часть серии из четырех частей, посвященной двадцатилетию Apple Store. Читайте больше статей и эксклюзивного контента по ссылкам ниже.
- 20 лет Apple Store в 20 цитатах
- Вспомните первый в мире Apple Store таким, каким он был 20 лет назад, с помощью дополненной реальности
- До Genius Bar: За кулисами розничного дизайна, который проложил путь для 20-летней истории Apple Store
В мае 2001 года у пользователей Mac появился повод для праздника. iMac был хитом, Mac OS X только что вышел, и вскоре появился лучший способ познакомиться с новейшими продуктами. Энтузиазм Apple вернулся. Стоять в очереди, чтобы первым войти в Apple Store, было так же важно для празднования возрожденной Apple, как и для самого магазина.
Но затем произошло нечто забавное. Очереди не уменьшились и после десятого магазина. Или сотого. Они росли, часто растягиваясь вокруг квартала или извиваясь по коридорам торговых центров. Новые продукты возвращали очереди в день открытия в магазинах, открывшихся давно. Новые версии Mac OS X стали событиями мирового премьерного показа. iPhone вывел это на новый уровень.
Долгое время после того, как покупатели впервые посетили Apple Store, мероприятия по открытию новых магазинов и запуски продуктов продолжают привлекать толпы, потому что они объединяют лучшее из сообщества Apple. Они объединяют единомышленников и открывают новые перспективы. Они предоставляют возможности для онлайн-друзей наконец-то встретиться. Они прославляют инструменты и людей, которые вдохновляют нас на лучшую работу.
Следующие истории каталогизируют непреходящее искусство празднования Apple Store за последние двадцать лет.
Apple SoHo
18 июля 2002 г.
«Атмосфера была такой, какой я никогда прежде не испытывал». Крис Птачек ночевал в очереди на открытие Apple SoHo, первого Apple Store в Нью-Йорке. После нескольких десятков магазинов в торговых центрах Apple была готова к флагманскому местоположению в историческом здании почтового отделения. Стив Джобс присутствовал на открытии.
«Я достаточно взрослый, чтобы помнить, как «ночевал» в очереди за билетами на концерты и тому подобное, и это было немного похоже», — говорит Крис. «Была дружная группа примерно из пятнадцати-двадцати человек (включая меня), которые не спали всю ночь. Если я правильно помню, парень, который был «первым», был также первым у магазина в Тайсонс Корнер. Мой друг Крис, который ночевал со мной, почувствовал, что он откроется примерно на этой неделе, так как Macworld New York проходил на этой неделе».
Крис вспоминает свою первую поездку наверх, где он сделал снимок Стива Джобса возле Театра магазина. «Это также был первый раз, когда я увидел стеклянную лестницу, которая была установлена впервые. Идти по этим стеклянным ступеням было совершенно страшно, зная, сколько они стоят, и тот факт, что это было стекло, играло с вашим разумом. Но потом все было как сейчас, когда вы заходите в Apple Store — у всего было свое место, и все было расположено там не просто так. Одним из бонусов открытия были бесплатные футболки для каждого магазина. У меня все еще есть две в прозрачных тубах!»
Apple Twelve Oaks
31 августа 2002 г.
Аарон Слейтер учился в школе вещания, когда открылся Apple Twelve Oaks в Нови, штат Мичиган. Он превратил задание для новостного сегмента класса в возможность посетить открытие первого Apple Store в Мичигане.
«Открытия магазинов были по популярности, вероятно, вторыми после концерта бойз-бэнда», — объясняет Аарон. «До этого самым близким к «Apple Store», что у нас было, был опыт «магазин в магазине» в CompUSA. Хотя там было много приятных рекламных вывесок и тому подобного, детализация и качество, которые вы могли увидеть в собственном дизайне Apple, были удивительными. Все было высшего качества, презентация была идеальной. Apple приложила очень явные усилия, чтобы скрыть устройства безопасности, что сделало всю обстановку более привлекательной и располагающей к тому, чтобы ее трогали, использовали и наслаждались. Apple Store также были одними из первых мест, где тогда предлагался бесплатный Wi-Fi, и я определенно пользовался им со своим iBook!»
Аарон фотографировал и снимал мероприятие на свою верную видеокамеру Panasonic VHS-C. Видео живет и по сей день в цифровом виде. «Один парень из Флориды, который был там, посетил большинство, если не все открытия Apple Store к тому времени. Я не помню его имени, но я также беспокоюсь, что он не смог поддерживать эту серию так долго, когда Apple увеличила темп открытий.»
Apple North Michigan Avenue
27 июня 2003 г.
«Мое место в очереди оказалось первым у поворота, а к тому времени, когда магазин действительно открылся, оно было намного, намного длиннее». Анна вспоминает ажиотаж, когда она стояла в очереди на Magnificent Mile, чтобы посетить оригинальный Apple Store на Норт Мичиган Авеню в Чикаго. «Некоторые прохожие спрашивали, почему мы стоим в очереди, и предполагали, что мы получим что-то крутое бесплатно. Ну, были те белые футболки в честь открытия Apple Store, которые раздавали первым нескольким сотням. Они были классные, но еще круче было быть среди первых, кто увидит новый шикарный большой магазин.
«До открытия на Норт Мичиган Авеню в Чикаго было несколько небольших Apple Store, но они были маленькими, и все они находились в торговых центрах далеко в пригородах», — говорит Анна. «Норт Мичиган Авеню был большим, великолепным, и он находился прямо в центре Чикаго. Гораздо более доступное местоположение без машины». В 2017 году Apple переехала на реку Чикаго с грандиозным открытием, которое привлекло впечатляющую толпу.
Apple Regent Street
20 ноября 2004 г.
После посещения Чикаго в 2003 году Анна была достаточно удачлива, чтобы посетить торжественное открытие первого магазина Apple в Великобритании годом позже. «В то время я жил в Корке, Ирландия, поэтому я попросил разрешения поехать на открытие магазина и устроить небольшую поездку в Лондон. Regent Street открылся в субботу утром. Вечером там уже было как минимум несколько десятков человек, ожидающих, и у всех были очень теплые куртки, спальные мешки или палатки, чтобы согреться. Утром мы присоединились к очереди. Перед нами было как минимум триста человек.»
Для большинства британских покупателей посещение Apple Regent Street было совершенно новым опытом. Анна вспоминает чувство знакомства с элементами местной культуры. «Там был такой же тип великолепных полов, больших окон и много света, как и в North Michigan Avenue. Но магазин также был расположен в старом здании, и поэтому имел более старые архитектурные элементы снаружи. Это казалось гораздо более подходящим для Великобритании и Европы, и было интересно гадать, где откроются следующие магазины после этого.»
Apple Bethesda Row
11 декабря 2004 г.
«Это было мое второе открытие, и это был сотый открывшийся Apple Store». Майкл Вышомирский стоял в очереди, чтобы отметить оригинальный Apple Bethesda Row в Мэриленде, один из первых мини-концепций магазинов Apple. «В то время быть пользователем Mac все еще было несколько необычно, и многие прохожие называли его «магазином iPod», даже не осознавая, что iPod — это продукт Apple. В очереди было не менее ста человек, когда магазин открылся, и за первые сорок пять минут работы они раздали пятьсот футболок. Я был первым в очереди и ждал более тринадцати часов.»
Последние мини-магазины Apple были давно заменены более крупными помещениями для обслуживания взрывного роста iPhone. Когда открылся Bethesda Row, многие люди впервые открывали для себя Mac. «Было весело встречаться с другими людьми, которые были в восторге от Apple, и просто общаться как люди, которым посчастливилось оценить, как здорово пользоваться Mac», — говорит Майкл. «Некоторые из нас с удовольствием показывали потенциальным «переключателям» последние продукты, объясняя, что iMac G5, который многим казался просто монитором, был «целым компьютером».»
Tiger World Premiere
29 апреля 2005 г.
Через несколько месяцев после открытия Apple Bethesda Row Майкл Вышомирский отправился в тур по четырем магазинам, чтобы отпраздновать Мировую Премьеру Mac OS X Tiger. До появления Mac App Store, когда программное обеспечение еще продавалось в коробках, Apple проводила мероприятия в магазинах по всему миру в день выпуска. Некоторые люди даже переодевались. Майкл объясняет:
«Сейчас мы привыкли к постоянным, в основном небольшим обновлениям на наших телефонах и компьютерах. Когда проходила Tiger World Premiere, я, вероятно, смотрел трансляцию Стива Джобса, демонстрирующего ее на WWDC десятью месяцами ранее, читал о ней на сайтах слухов до выпуска и во время установки задавался вопросом, как будет звучать вступительная музыка. Было предвкушение!
«Выпуск Tiger был похож на день открытия. Магазин закрыли в 17:00, а затем снова открыли с 18:00 до полуночи для мероприятия, которое включало розыгрыши призов. Я выиграл iWork!»
Apple Fifth Avenue
19 мая 2006 г.
«Я ехал на автобусе из Чайна-тауна из Филадельфии в Нью-Йорк в то утро. Хотя я знал, что увижу магазин со своим другом Джейсом, я не знал, что в итоге нам посчастливится оказаться примерно в полутора метрах от Стива Джобса». Фотограф Джейсон Смит запечатлел Apple Fifth Avenue в день открытия. Его встреча со Стивом Джобсом у культового куба чуть не произошла.
«В очереди уже были сотни людей, с примерно равным количеством фотографов и СМИ, достойных самого ожидаемого открытия бродвейского шоу. Было так многолюдно, что я решил наблюдать за торжествами с другой стороны куба, вдали от Пятой авеню. Сотрудники Apple Store кружили вокруг здания, хлопая и подбадривая, что оживило толпу. И вот он появился! Стив спешил по аркаде за вестибюлем General Motors Building прямо напротив недавно открывшегося магазина. У меня едва хватило присутствия духа, когда он проходил мимо, чтобы сказать что-то искреннее вроде: «Спасибо, Стив, за все, что вы для нас сделали!»
iPhone Premiere
29 июня 2007 г.
«Apple Store находился примерно в двух кварталах от моего офиса и по дороге на работу из моей квартиры, поэтому я проходил мимо него все время и видел, как очередь формируется в начале недели. Мы с моим коллегой Джеймсом, очевидно, не знали, но оглядываясь назад, кажется, что мы каким-то образом знали, что это был важный момент во времени, потому что мы решили уйти из офиса пораньше в тот день». Ни одно событие не передало лучше энергию сообщества Apple, чем премьера первого iPhone в Apple Store. Нейт Тарп в то время был скептиком по поводу iPhone, но все же не мог удержаться, чтобы не проверить очередь в Apple SoHo в Нью-Йорке.
«Это была ооооочень длинная очередь, она огибала здание и тянулась на кварталы. В то время в городе вы видели, как люди выстраиваются в очередь за кроссовками, но это было что-то совершенно другое. Это было по-настоящему электризующе. Это ощущалось как нечто большее, чем просто очередь людей, ждущих покупки новой игрушки. Некоторые сотрудники Apple стояли по обе стороны входа, прямо внутри здания, и аплодировали людям, когда они выходили с новой покупкой.»
Apple West 14th Street
7 декабря 2007 г.
Мэтью Додд и Сидни Сан Мартин учились в старших классах, когда отправились посмотреть третий Apple Store на Манхэттене. «Мы простояли в очереди около трех часов», — вспоминает Мэтью. «Мы пришли около 16:30, а внутрь попали около 19:00. Были какие-то частные церемонии с персоналом, и билборды изменились около 18:00.» Большие билборды над магазином с рекламой iPod были внезапно открыты, чтобы показать вывески «Теперь открыто». Момент был запечатлен в влоге дуэта из того вечера.
«Он очень хорошо вписался в окрестности и пространство», — добавляет Мэтью. «Три отдельных этажа были отличным способом разделить все пространства, а лестница была интересной деталью. Как фанат новостей Apple, я узнал об открытии через один из обычных популярных сайтов, действовавших в то время — это мог быть сайт Гэри Аллена, ifo Apple Store. Мы запланировали посещение за несколько дней.»
Apple MixC Chengdu
15 декабря 2012 г.
«Я ехал на велосипеде 20 километров, и это заняло около двух часов, чтобы добраться до магазина из моего университета накануне вечером открытия». Миц Сун посетил открытие восьмого Apple Store в материковом Китае, и это вызвало страсть, которая только росла с тех пор. «Я добрался до ворот, выходящих на дорогу. Я думал, что это главный вход — я думал, что я первый человек в очереди. Охранник сказал мне, что если я хочу посетить магазин, я должен ждать в торговом центре. Я получил номер 41 и прождал всю ночь до открытия.
«До открытия сотрудники внутри магазина пели, танцевали и подбадривали. Я не мог слышать слишком много из-за стекла, но чувствовал атмосферу. Их энтузиазм был чем-то, чего я никогда не испытывал. Я стал студентом One to One и многому научился у креативных сотрудников.»
Apple Carnegie Library
11 мая 2019 г.
«Спереди очереди раздался рев, когда генеральный директор Apple Тим Кук и мэр Вашингтона Мюриэл Баузер появились в дверных окнах, готовясь открыть магазин для бизнеса». Питер Пулио совершил однодневную поездку из Нью-Джерси в Вашингтон, округ Колумбия, чтобы посетить Apple Carnegie Library и увез с собой воспоминания на всю жизнь. «Когда подошла наша очередь войти, сотрудники, стоящие вдоль ступенек, приветствовали нас и предлагали пять, когда мы поднимались по ним. Заметив SVP Retail + People Дейрдре О’Брайен, я подошел к ней в надежде сделать фото. Мы кратко обменялись любезностями, и мне удалось сделать фото с 30-летним ветераном Apple.
«Вместо стальных полок и каменных полов, к которым я привык, были красиво полированный белый камень, свежая краска, яркие деревянные аллеи и деревья — настоящие деревья! — чего я никогда не находил в местных магазинах в торговых центрах. Это была большая смена обстановки, и я ее с удовольствием принял. Я рад, что смог приветствовать Apple в их новом доме в Вашингтоне, и до сих пор Apple Carnegie Library всегда в моем списке, когда я оказываюсь в городе.»
Зед также приветствовал Apple в их новом доме в Carnegie Library, но с совершенно иной точки зрения. Он был частью команды, которая открывала магазин. «За дни до открытия нам посчастливилось, что Дейрдре О’Брайен и Тим Кук пришли и поговорили со всеми нами», — объясняет Зед. «Мы многому научились вместе, но больше всего меня восхищало то, сколько усилий Apple прилагает, чтобы сделать Carnegie таким замечательным магазином для людей с ограниченными возможностями.
«Я не помню все в деталях после открытия дверей. У меня были разговоры с бесчисленным количеством людей. Но есть одна история, которую я определенно помню. В Genius Grove была пожилая дама в инвалидной коляске. Когда я разговаривал с ней, она начала плакать. Это были слезы радости. Она начала рассказывать мне, что помнит, когда Carnegie был настоящей библиотекой. Она оставляла там свою дочь читать, но поскольку туда не было доступа для инвалидных колясок, она никогда не могла войти.
«Энергия в тот день была огромной. Все были взволнованы, именно это и привело нас всех сюда.»
🎈 Продолжайте читать другие истории, посвященные двадцатилетию Apple Store:
- 20 лет Apple Store в 20 цитатах
- Вспомните первый в мире Apple Store таким, каким он был 20 лет назад, с помощью дополненной реальности
- До Genius Bar: За кулисами розничного дизайна, который проложил путь для 20-летней истории Apple Store
Следите за новостями Apple Store в Твиттере.