| 30 апр 2021 — 5:56 утра по тихоокеанскому времени
Apple не закрыла онлайн-магазин перед началом предзаказов новых iMac и iPad Pro, но, возможно, стоило бы. Twitter полон жалоб на то, что Apple Store работает некорректно, что подтверждают несколько сотрудников 9to5Mac из личного опыта.
Потенциальные покупатели сообщают о ряде проблем…
Некоторым не удавалось добавить товары в корзину с первой попытки.
«С 11-дюймовым iPad Pro потребовалось три попытки, чтобы добавить его в корзину».
«Также возникли проблемы со стороны Apple TV. Потребовалось несколько попыток, чтобы успешно оформить заказ».
«То же самое, но через минуту я повторно отправил ту же конфигурацию, и она прошла».
«Постоянно появлялось сообщение «больше недоступно», но после третьего нажатия на эту кнопку товар добавился в корзину, и я смог оформить заказ».
Другие смогли добавить товары в корзину, но затем они исчезали.
«Просто нажимайте на все, пока что-нибудь не добавится, если возникает ошибка, попробуйте снова, оплатите через Apple Pay все, что попало в корзину, пока оно не исчезло, дышите, пейте воду, повторите, и задавайтесь вопросом, действительно ли лучше было, если бы магазин сначала отключился».
«Мне удалось заказать Apple TV через веб-сайт, но пришлось переключиться на приложение для iOS, чтобы заказать iPad».
Тем не менее, другим удалось добавить товары в корзину, но они не смогли оформить заказ.
Это был кошмар. iPad Pro 12,9 дюйма был в моей корзине как минимум 20 раз, прежде чем позволил мне оформить заказ. Наконец, он закрепился, но доставка была назначена на 2-9 июня.
Наконец, некоторые успешно оформили заказ, но затем обнаружили, что заказ не отображается в их учетной записи.
У всех ли заказы отображаются на странице заказов? Я проверяю свой, и там ничего нет, кроме того, что я получил раньше.
Ах, и различные мелкие сбои.
Apple сказала, что мой способ доставки недоступен, но мой заказ на iPad все равно прошел. ¯_(ツ)_/¯
Если вы не уверены, прошел ли ваш заказ, проверка электронной почты, как правило, более надежна, чем поиск его на странице заказов на веб-сайте Apple.
Работал ли Apple Store некорректно для вас во время предзаказа? Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях.