Apple @ Work: Использование управляемых устройств Apple — важнейший аспект успешного развертывания

Bradley C | Суббота, 24 апреля, 2021, 09:34.

Bradley C | 24 апр 2021 — 3:00 PT

Apple @ Work представлен Kandji, решением MDM, созданным исключительно для организаций, работающих на Apple. Kandji — это современная облачная платформа для централизованного управления и защиты ваших устройств Mac, iPhone, iPad и Apple TV, экономящая ИТ-командам бесчисленные часы ручной работы благодаря таким функциям, как шаблоны соответствия в один клик и более 150 готовых автоматизаций, приложений и рабочих процессов. Запросить доступ.

Управление в macOS, iPadOS и iOS — одно из самых фундаментальных решений, которое вы можете принять при планировании развертывания для бизнеса или K–12. В отличие от большинства аспектов развертывания Apple, если вы допустите ошибку с управляемыми устройствами на начальном этапе, восстановить ее впоследствии будет сложно и трудоемко. Давайте разберемся в управлении устройствами Apple и в том, как использовать его для успешного развертывания.

Содержание

О Apple @ Work: Брэдли Чемберс управляет корпоративной ИТ-сетью с 2009 года. Опираясь на свой опыт развертывания и управления межсетевыми экранами, коммутаторами, системой управления мобильными устройствами, корпоративным Wi-Fi, сотнями Mac и сотнями iPad, Брэдли расскажет о способах развертывания устройств Apple ИТ-менеджерами, создания сетей для их поддержки, обучения пользователей, историях из «окопов» ИТ-управления и о том, как Apple могла бы улучшить свои продукты для ИТ-отделов.

Управление дает школам и предприятиям больший контроль над устройствами Apple, которые они используют в своей организации. После того как вы будете управлять устройством, вы получите гораздо больший контроль над ним, чем обычно.

Что включает в себя управление на iOS?

За годы Apple представила различные новые полезные нагрузки для управления мобильными устройствами. Некоторые из наиболее распространенных:

Разрешить временную сессию общего iPad
Добавлять друзей Game Center
Устанавливать приложения через App Store
Автозаполнение Safari
Использовать Safari
iTunes Store
Разрешить подключения к сетевым дискам
Разрешить подключения USB-устройств
Принудительно включить Wi-Fi
Разрешить функцию «Найти устройство»
Фильтр ненормативной лексики Siri
Удалять приложения
Отключить iMessage
Отключить Apple Books
Автономный режим одного приложения
Стереть все содержимое и настройки
Отключить Apple Podcasts
Отключить AirDrop
Изменять настройки ограничений или экранного времени
Изменять обои
Изменять название устройства
Сопрягать с Apple Watch
Отключить Apple News
Изменять пароль
Отключить Apple Music
Ограничивать использование приложений
Настройки Apple Classroom
Отключить обнаружение принтеров AirPrint с помощью iBeacons
Изменять настройки Bluetooth.

Apple предоставляет полный список, а также необходимую версию iOS в своем руководстве по MDM. Оно также предоставляет дополнительные конфигурации и функции устройств, такие как бесшумное обновление приложений или фильтрация веб-трафика.

Что позволяет делать управление на tvOS?

Apple TV стали популярными устройствами для цифровых вывесок из-за их относительно низкой стоимости по сравнению с традиционными инструментами. Apple TV также можно управлять по беспроводной сети через Apple Business Manager и ваш MDM, или вы можете использовать Apple Configurator.

После того как ваш Apple TV будет управляться, вы сможете контролировать следующие ограничения:

Предотвратить переход Apple TV в режим сна
Отложить обновления программного обеспечения
Включить «Установить автоматически» в настройках даты и времени
Автозаполнение по близости
Изменять название устройства
Ограничивать использование приложений
AirPlay
Сопрягать с приложением Apple TV Remote

Как управлять устройством?

Управление устройством Apple происходит во время процесса настройки, связанного с Apple School Manager или Apple Business Manager. Когда iPad, iPhone или Apple TV подключается к Wi-Fi или Ethernet для активации, если серийный номер найден в ASM или ABM, пользователю будет предложено зарегистрироваться в подключенном MDM, и тогда устройство будет считаться управляемым. Начиная с macOS 11 или новее, компьютер Mac также считается управляемым, когда пользователь выполняет регистрацию в MDM.

Если вы не используете MDM, вы также можете использовать Apple Configurator для локального управления устройством на вашем Mac. Управление устройством с помощью Apple Configurator требует предварительной очистки устройств.

Следует ли управлять устройством?

Во всех средах, где вы управляете устройствами iOS, macOS и tvOS, я настоятельно рекомендую управлять устройством. Как ни странно, управлять устройством стало проще с годами, и это добавляет уровень контроля, который упрощает управление развертыванием.

На стороне iOS устройства должны быть в Apple Business Manager или Apple School Manager, чтобы ими можно было управлять по воздуху, поэтому все ваши устройства должны быть приобретены либо через ваш портал продаж Apple (бизнес или образование), либо через авторизованного реселлера Apple, работающего с бизнесом. Если вы покупаете устройство непосредственно в потребительском магазине Apple, Amazon или у местного розничного продавца, вы не сможете управлять им с помощью технологии нулевого касания Apple. Единственный способ управлять им — использовать Apple Configurator.

Как узнать, управляется ли мое устройство?

На iOS и iPadOS вы можете перейти в «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» и найти эту строку текста под названием устройства: «На этом [iPhone, iPad или iPod touch] действует управление. [Название организации] может отслеживать ваш интернет-трафик и определять местоположение этого устройства».

На macOS 11 и более поздних версиях регистрация в системе управления мобильными устройствами делает его управляемым. Вы можете узнать, зарегистрирован ли ваш Mac в системе управления мобильными устройствами, нажав на логотип Apple > «Системные настройки» и найдя раздел «Профили».

Итоги по управлению устройствами

Управление устройствами — это устаревшая технология по современным стандартам развертывания Apple, но это жизненно важная часть стратегии развертывания. Особенно на стороне iOS важно приобретать устройства там, где они попадают в Apple Business Manager или Apple School Manager, чтобы вы могли использовать развертывание с нулевым касанием, и устройствами можно будет управлять по беспроводной сети. С управлением устройствами вы получите больше контроля над своими устройствами, чтобы настроить их так, как это удобно вашей организации. Для людей, использующих управляемые устройства, ваш ИТ-отдел не может читать ваши iMessages или просматривать ваши Фото iCloud.