| 11 марта 2021 г. — 8:35 PT
Обновление: После дополнительных исследований выяснилось, что проблема, похоже, на стороне DHL, а не Apple, и она затрагивает только разработчиков в Европе. DHL работает над устранением проблем и обеспечением доставки DTK-устройств в Apple, но, как стало известно 9to5Mac, разработчики не будут оштрафованы за любые проблемы, вызванные доставкой DHL.
Менее чем за месяц до того, как разработчики должны вернуть DTK Mac mini и получить кредит в размере 500 долларов, ситуация, похоже, немного хаотична, по сообщениям некоторых разработчиков в сети. Разработчики за пределами США сообщают, что у них возникли некоторые проблемы при попытке вернуть Mac mini на базе A12Z.
Разработчики по всему миру сообщают, что посылочные компании отказываются забирать некоторые комплекты для разработчиков (DTK) и иногда требуют их возврата по неправильному адресу.
В некоторых случаях у DTK отсутствует транспортная наклейка, и разработчики не могут доказать Apple, был ли Mac mini возвращен, если их спросят.
Помимо сообщения Джеймса Томсона, другие разработчики столкнулись с той же проблемой: DHL забирает коробку DTK без маркировки или выдачи подтверждения, например, Стив Тротон-Смит и Гернот.
Еще одна проблема с тем, что DHL не маркирует возврат DTK, заключается в том, что Apple может не вернуть деньги разработчикам, и если возврат не будет подтвержден, компания может даже заблокировать разработчика от участия в Программе разработчиков Apple.
Опыт использования DTK был неоднозначным для многих разработчиков за последние несколько месяцев. В феврале Apple заявила, что вернет деньги тем, кто приобрел комплект DTK, предоставив кредит в размере 200 долларов на покупку нового Mac M1, хотя в прошлом году он стоил разработчикам 500 долларов. Через три дня, после негативной реакции прессы, компания увеличила сумму возврата до 500 долларов.
Существуют также некоторые правила использования кредита в размере 500 долларов, как указала Apple в письме в прошлом месяце:
Как мы упоминали в нашем последнем письме, после подтвержденного возврата DTK вы получите кредит в размере 500 долларов США в виде одноразового промокода, действительного до конца 2021 года. Вы можете использовать его для покупки нового Mac M1 или других продуктов Apple, заказанных через онлайн-магазин Apple.
Промокоды предоставляются на сумму 500 долларов США или эквивалент в местной валюте по обменным курсам января 2021 года и действительны до 31 декабря 2021 года. Подарочные карты Apple и AppleCare+ исключены. Общая сумма покупки должна превышать 500 долларов США, чтобы претендовать на эту скидку.
Мы обратились в Apple за комментарием по процессу возврата Mac mini DTK и тому, что следует делать разработчикам, если они не получат транспортную наклейку, и обновим статью, как только компания ответит.