| 10 марта 2021 г. — 7:59 вечера по тихоокеанскому времени
В прошлом году Apple анонсировала новую программу App Store Small Business Program, которая позволяет небольшим разработчикам платить Apple сниженную комиссию за продажи, осуществляемые через App Store. Однако разработчик Шон Хардинг поделился своей историей в Twitter о том, как он стал непригодным для этой программы, хотя и является независимым, небольшим разработчиком.
Традиционно Apple взимала комиссию в размере 30% с каждой продажи, совершённой через App Store, будь то приложение или покупка в приложении. После нескольких жалоб компания объявила, что разработчики, заработавшие до 1 миллиона долларов дохода в предыдущем году, могут подать заявку на участие в программе, чтобы снизить эту ставку до 15%.
Хардинг, который некоторое время самостоятельно разрабатывал приложения для iOS, в прошлом году решил «относиться серьёзнее» к своим приложениям. Он основал небольшую частную компанию (LLC) и создал новый бизнес-аккаунт в Apple Developer, куда перенёс свои приложения.
Однако, опасаясь проблем с присоединением к программе App Store Small Business Program, он связался со службой поддержки Apple для получения дополнительной информации. Apple не дала внятного ответа на его вопросы.
Поэтому я сделал то, что, как мне казалось, было правильным. Я написал в Apple и попросил разъяснений. Если бы перенос приложения сделал меня непригодным для Программы малого бизнеса, оно того не стоило. Первый ответ, который я получил, не отвечал на нужный вопрос. Поэтому я написал снова.
Второй ответ также не отвечал на нужный вопрос. Поэтому я написал снова. Третий ответ гласил: «Поскольку вы еще не зарегистрированы в программе малого бизнеса, вы можете перенести приложение, а затем подать заявку на регистрацию».
В том же письме Apple также заявила, что компания не сможет гарантировать его пригодность для участия в программе после переноса приложений, что показалось Хардингу двусмысленным.
Вместо того чтобы настаивать на разъяснениях в четвертый раз, я истолковал это как «перенос не дисквалифицирует вас, но мы не будем гарантировать никому принятие». Итак, я выполнил перенос, подал заявку на участие в Программе малого бизнеса и стал ждать.
К сожалению, после завершения переноса Apple отклонила заявку Хардинга на участие в программе App Store Small Business Program, сославшись на то, что, поскольку его приложения были перенесены с одного аккаунта на другой, они больше не пригодны для сниженной комиссии. Позже Apple сообщила разработчику, что любое приложение, перенесённое после 1 января 2021 года, непригодно для участия в программе, чего Apple не уточнила Хардингу заранее.
Хотя Хардинг осознает, что совершил ошибку, запросив перенос приложений с одного аккаунта на другой, когда он не был уверен в результате, он утверждает, что Apple не предоставила чёткого ответа, а также не пересмотрела его ситуацию.
Мы не знаем, сделает ли компания когда-либо исключения для подобных случаев, но если вы разработчик, помните, что перенос ваших приложений с одного аккаунта на другой может привести к тому, что вы никогда не сможете присоединиться к программе App Store Small Business Program.
Обновление: Apple связалась с разработчиком и пересмотрела заявку Хардинга на участие в программе App Store Small Business Program.