| 16 февраля 2021 г. — 15:43 PT
При аппаратных сбоях iPhone или других устройств Apple технические специалисты анализируют устройство, чтобы определить, можно ли его легко отремонтировать или придется заменить целиком. Однако вскоре компания сможет ремонтировать такие компоненты, как датчики Face ID и даже треснувшее заднее стекло моделей iPhone 12, не заменяя устройство.
Во внутреннем документе, отправленном в Genius Bar и авторизованным поставщикам услуг Apple (AASP), полученном изданием MacRumors, Apple сообщила сегодня, что у технических специалистов появится новый метод, позволяющий ремонтировать больше компонентов iPhone 12 mini и iPhone 12 без необходимости замены устройства.
Согласно документу, новая система «Задняя часть iPhone» позволит Apple заменять системную плату, датчики Face ID и даже заднее стекло iPhone. В настоящее время, если вы обратитесь в Apple с iPhone, имеющим одну из этих проблем, компания предложит вам только замену устройства на новое.
Единственными компонентами, не подлежащими ремонту в рамках одного устройства, являются, по сути, камеры, для которых по-прежнему требуется замена устройства. Хотя дисплей также не подлежит замене с помощью этого нового метода, Apple уже может предоставить новый дисплей без необходимости замены всего iPhone.
Например, если у клиента iPhone 12 mini треснуло заднее стекло, технические специалисты смогут заменить всю заднюю часть устройства, прикрепив новый корпус к оригинальному дисплею и основной камере. По этой причине дисплей и основная камера клиента не должны иметь повреждений или функциональных сбоев, чтобы их устройство соответствовало этому методу ремонта в рамках одного устройства, согласно Apple.
Это, вероятно, сократит время ремонта в Apple Store и у авторизованных поставщиков услуг, поскольку иногда потребителям приходится ждать несколько дней, прежде чем получить замененное устройство, в то время как некоторые виды ремонта могут быть выполнены на месте. Компания утверждает, что это часть ее приверженности сокращению углеродного следа продаваемой продукции.
Apple заявляет, что новый метод ремонта будет доступен во всех странах, где продаются iPhone 12 mini и iPhone 12. По крайней мере, на данный момент iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max не подлежат ремонту в рамках одного устройства.