| 9 февраля 2021 г. — 17:10 PT
После выпуска macOS Big Sur 11.2.1 с исправлениями ошибки, мешавшей зарядке аккумулятора MacBook Pro, Apple только что объявила, что компания бесплатно заменит аккумуляторы моделей MacBook Pro 2016 и 2017 годов, которые не заряжаются выше 1%.
Согласно новой статье поддержки, опубликованной на веб-сайте Apple, небольшое количество пользователей MacBook Pro столкнулось с проблемой, когда аккумулятор не заряжается выше 1%. Apple утверждает, что на затронутых устройствах при работе под управлением macOS Big Sur 11.2.1 или последнего дополнительного обновления macOS Catalina 10.15.7 будет отображаться сообщение «Рекомендуется обслуживание» в меню аккумулятора.
Если macOS указывает, что вашему аккумулятору требуется обслуживание, Apple заменит его бесплатно.
Если ваш MacBook Pro 2016 или 2017 года демонстрирует такое поведение, свяжитесь с Apple, чтобы бесплатно заменить аккумулятор. Ваш компьютер будет проверен перед обслуживанием, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям для бесплатной замены аккумулятора.
Эта проблема затрагивает только модели MacBook Pro 2016 и 2017 годов:
- MacBook Pro (13-дюймовый, 2016 г., с двумя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-дюймовый, 2017 г., с двумя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-дюймовый, 2016 г., с четырьмя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-дюймовый, 2017 г., с четырьмя портами Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-дюймовый, 2016 г.)
- MacBook Pro (15-дюймовый, 2017 г.)
Чтобы проверить состояние аккумулятора вашего Mac, откройте приложение «Системные настройки» и нажмите «Аккумулятор», затем выберите «Аккумулятор» на боковой панели и нажмите «Состояние аккумулятора». Для компьютеров Mac под управлением macOS Catalina нажмите и удерживайте клавишу Option, а затем нажмите значок аккумулятора в строке меню, чтобы отобразить меню состояния аккумулятора.
Если ваш Mac соответствует требованиям программы, вам следует связаться с Apple, чтобы отнести его в Apple Store или авторизованному поставщику услуг Apple.