| 17 декабря 2020 г. — 12:15 PT
В ноябре Twitter официально подтвердил, что вернет свою программу верификации аккаунтов в начале 2021 года и опубликовал черновик политики. Теперь компания поделилась всеми подробностями о том, как будет работать перезапущенная система, а также о том, как отзывы пользователей повлияли на новую программу верификации Twitter, которая запускается в январе 2021 года.
В прошлом месяце Twitter опубликовал черновик новой политики программы верификации и попросил обратную связь от сообщества. Теперь социальная сеть финализировала, как будет работать возрожденная программа верификации. Twitter подробно описал все особенности, с учетом 22 000 опросов пользователей, в сегодняшнем посте в блоге.
Прежде всего, вот как этот вклад изменил вещи:
Вот некоторые из областей, которые мы обновили в нашей новой политике верификации на основе ваших отзывов:
- Мы услышали отзывы о том, что некоторые критерии для «полного» профиля кажутся слишком ограничительными, поэтому мы обновили наше определение, чтобы больше не требовать био профиля или изображения в шапке.
- Мы обновили наши ссылки на Википедию, чтобы лучше соответствовать опубликованным стандартам энциклопедии по известности и качеству статей.
- Мы уточнили названия категории «Новости», включив в нее «Новости и журналисты», а также категории «Спорт», включив в нее «Спорт и киберспорт», чтобы быть более инклюзивными. Мы также добавили ссылку в категории «Развлечения», чтобы более четко включить создателей цифрового контента.
- Мы услышали отзывы о том, что измерение минимального количества подписчиков на основе страны не всегда было правильным подходом, поэтому мы обновили это до регионального подхода, чтобы требования к количеству подписчиков были менее подвержены спаму и более справедливыми в разных географических регионах.
Twitter заявляет, что новая система вступит в силу 20 января 2021 года:
Мы начнем применять эту политику с 20 января 2021 года, и именно тогда мы начнем автоматически удалять значок верификации из неактивных и неполных аккаунтов. Наша новая политика определяет полный аккаунт как аккаунт, имеющий все следующее:
- подтвержденный адрес электронной почты или номер телефона
- изображение профиля
- отображаемое имя
Для начала будет шесть типов аккаунтов, имеющих право на верификацию: государственные должностные лица, бренды/некоммерческие организации, новости, развлечения, спорт, а также активисты/другие влиятельные лица.
Однако Twitter планирует расширить этот список и отмечает, что некоторые могут подпадать под категорию «активисты/другие» для возможного одобрения:
Многие из вас предложили добавить категории для верификации, включая ученых, научных сотрудников и религиозных лидеров, и мы планируем рассмотреть возможность добавления специальных категорий для них в политику в следующем году. До тех пор любые из этих лиц могут претендовать на верификацию в категории «Активисты, организаторы и другие влиятельные лица». Например, с марта 2020 года мы работаем с глобальными органами общественного здравоохранения над выявлением экспертов, которые публикуют твиты о COVID-19, и уже верифицировали сотни аккаунтов в рамках этого сотрудничества. Эти верификации не будут затронуты новой политикой, учитывая постоянное стремление повышать достоверность информации, связанной с текущим кризисом общественного здравоохранения.
Twitter также подробно рассказал, как он будет отбирать значки верификации:
Если ваш аккаунт находится под угрозой потери значка верификации, вы получите автоматическое электронное письмо и уведомление в приложении с информацией о том, какие изменения необходимо внести, чтобы избежать автоматического удаления вашего синего значка верификации. До тех пор, пока вы внесете эти изменения до 20 января 2021 года, ваш аккаунт не потеряет значок. Мы не планируем автоматически удалять значок верификации из неактивных аккаунтов людей, которых больше нет в живых, и работаем над созданием способа увековечения этих аккаунтов в 2021 году.
Согласно нашей политике, мы также можем удалять верификацию из аккаунтов, которые, как выяснится, имеют серьезные или повторные нарушения Правил Twitter. Мы будем продолжать оценивать такие аккаунты на индивидуальной основе и в 2021 году будем совершенствовать связь между соблюдением наших правил и верификацией. Как всегда, каждый пользователь Twitter подчиняется Правилам Twitter, и вы можете прочитать больше о нашем спектре мер по обеспечению соблюдения правил здесь.
К 20 января вы сможете получить доступ к заявке на верификацию в приложении Twitter и на веб-сайте.
Мы рады перезапустить публичные заявки на верификацию в 2021 году через новый процесс самообслуживания, который будет доступен на странице настроек аккаунта в Интернете и в приложении. Процесс будет включать запрос к заявителям на выбор категории для их верифицированного статуса и подтверждение личности с помощью ссылок и других подтверждающих материалов.
Мы планируем использовать как автоматизированные, так и человеческие процессы обзора, чтобы гарантировать, что мы рассматриваем заявки вдумчиво и своевременно. Мы также планируем предоставить людям возможность делиться демографической информацией после завершения новой заявки на верификацию, чтобы мы могли лучше измерять и повышать справедливость нашего процесса верификации. Мы скоро поделимся более подробной информацией о процессе подачи заявок.
В январе ожидаются новые изменения для улучшения аккаунтов ботов, мемориальных аккаунтов и многого другого.
А пока вы можете узнать больше о новой программе верификации Twitter здесь.