| 20 ноя 2020 — 10:48 PT
T-Mobile стал первым крупным оператором связи, который предоставил поддержку короткого номера 988 для получения бесплатной помощи по вопросам психического здоровья. Это очень важное обновление, поскольку проблемы с психическим здоровьем и самоубийства стали более распространенными, чем когда-либо.
Запустив поддержку номера 988 сегодня, T-Mobile опережает более чем на полтора года сроки, установленные FCC, к которым операторы связи США должны были привести свои системы к июлю 2022 года. Особенно в условиях пандемии и праздников эта функция определенно может спасти жизни. T-Mobile сообщил об этом сегодня в пресс-релизе (через The Verge):
«T-Mobile знает, насколько наши клиенты зависят от нас в плане надежной связи, и когда кому-то нужна поддержка психического здоровья, каждая секунда на счету. Предоставление нашим клиентам быстрого соединения по номеру 988 с обученными специалистами по психическому здоровью было для нас приоритетом, поскольку это может спасти жизни», — заявил исполнительный вице-президент и технический директор T-Mobile Абдул Саад. «Обеспечение доступности номера 988 для наших клиентов было для нас срочным вопросом, особенно с учетом продолжающейся пандемии COVID-19 и приближающихся праздников. Особенно значимо запустить это в ноябре, когда мы отмечаем вклад и признаем жертвы наших военных ветеранов. Я горжусь тем, что T-Mobile делает свою часть работы, чтобы предоставить этот жизненно важный инструмент тем, кто может им воспользоваться».
Клиенты T-Mobile, набирающие номер 988, связываются с Национальной линией помощи по предотвращению самоубийств, которая объединяет более 180 кризисных центров.
Начиная с сегодняшнего дня, клиенты, набирающие номер 988 в сети T-Mobile, получат бесплатный доступ примерно к 180 кризисным центрам, которые предлагают в режиме реального времени жизненно важные услуги по охране психического здоровья от профессионально обученных консультантов.
Последние данные показывают, что миллионы американцев борются с мыслями о самоубийстве, причем ветераны страдают значительно больше, чем большинство.
По мере роста проблем с психическим здоровьем и увеличения числа самоубийств эта критически важная служба не могла появиться быстрее. Согласно последним годовым данным Центров по контролю и профилактике заболеваний, 15,4 миллиона взрослых американцев серьезно думали о самоубийстве, планировали его или пытались совершить, а самоубийства уносят жизни более 48 000 человек ежегодно — одна смерть каждые 11 минут. Ветераны страдают особенно сильно: в среднем 17,6 ветеранов ежедневно кончают жизнь самоубийством. И в этом году США входят в сезон отпусков с дополнительным стрессом, связанным с пандемией COVID-19. Фактически, недавние исследования показали, что треть американцев — больше, чем когда-либо прежде — проявляют признаки клинической тревоги или депрессии в результате COVID-19.
Оператор также предоставил полные номера телефонов для линии помощи и Ветерановской кризисной линии. Если вы знаете кого-то, кто нуждается в профессиональной помощи по вопросам психического здоровья, пожалуйста, поделитесь этими ресурсами с ним.
Любой, кто нуждается в помощи, может получить ее, позвонив по Национальной линии помощи по предотвращению самоубийств по номеру 1-800-273-8255 (1-800-273-TALK) и через онлайн-чаты. Ветераны и военнослужащие могут связаться с Ветерановской кризисной линией, нажав 1 после набора номера, а также через онлайн-чат на сайте www.veteranscrisisline.net или отправив сообщение на номер 838255.