| 23 октября 2020 г. — 10:19 PT
Среди пользователей Apple Card возникла любопытная проблема при использовании кредитной карты на Amazon. Некоторые сообщают, что Apple Card не только не работает у этого розничного гиганта, но и исчезает из сохраненных способов оплаты.
Обновление: Представитель Amazon поделился с нами следующим заявлением: «Мы осведомлены об этой технической проблеме и активно работаем над ее скорейшим решением».
Тем временем другой читатель 9to5Mac связался с нами и поделился скриншотом чата со службой поддержки Apple, в котором сообщалось, что они также работают с Amazon над исправлением: «Нам известно, что пользователи Apple Card не могут совершать покупки на Amazon. Эта проблема характерна для Amazon, и мы работаем над ее решением».
Поднятая пользователем Reddit Horse_Dad2, Amazon испытывает трудности с Apple Card как способом оплаты. Они упоминают, что использовали ее успешно до сегодняшнего дня, но она была автоматически удалена из их вариантов оплаты на Amazon.
Horse_Dad2 также отмечает, что Amazon выдает сообщение об ошибке при попытке повторно добавить карту. На данный момент сложно сказать, что происходит на самом деле, но представитель службы поддержки Amazon сообщил, что это связано с тем, что Amazon интерпретирует номера Apple Card как Apple Pay:
Когда я наконец связался с кем-то из Amazon по телефону, мне сказали, что это потому, что их системы начинают распознавать номер карты как Apple Pay, а Amazon не принимает Apple Pay.
Другие пользователи Reddit подтвердили, что сталкиваются с той же проблемой.
Только что проверил. Моя Apple Card была удалена из моего кошелька Amazon. Попытался добавить ее снова и получил эту ошибку:
Возникла проблема. К сожалению, нам не удалось сохранить информацию о вашей кредитной карте. Пожалуйста, введите ее снова или попробуйте использовать другую форму оплаты.
Еще один добавил: «То же самое — я использовал свою в среду, а теперь она исчезла из моих сохраненных платежей на Amazon».
Здесь, на 9to5Mac, мы сталкиваемся с той же проблемой, однако это может быть не повсеместная проблема, так как у одного из нас этой проблемы нет (по крайней мере, пока).
Сталкиваетесь ли вы с проблемой с Amazon? Дайте нам знать в комментариях ниже!