| 20 октября 2020 г. — 9:33 PT
Philips Hue значительно расширила линейку умных светильников за эти годы, включая и наружные варианты. В сегодняшнем объявлении компания сообщила, что блоки питания, входящие в комплект шести наружных продуктов Philips Hue, проданных между 2018 и 2020 годами, могут короткое замыкание и в «очень редких случаях» вызвать поражение электрическим током при прикосновении.
Philips Hue подробно описала программу отзыва и замены для 40-ваттных наружных блоков питания на своем веб-сайте (через CNET):
После обширных испытаний мы обнаружили, что в очень редких случаях некоторые 40-ваттные наружные блоки питания Philips Hue (PSU) могут повредиться из-за утечки воды и представлять риск для безопасности при прикосновении во влажных условиях. Эти блоки питания поставлялись с базовыми комплектами следующих семейств продуктов между 2018 и 2020 годами.
Чтобы вы чувствовали себя в безопасности при использовании продуктов Philips Hue, мы запускаем программу замены для тех, у кого есть поврежденные блоки питания. Чтобы избежать каких-либо рисков, мы советуем потребителям в случае сбоя продукта сначала отключить питание перед прикосновением к блоку питания.
У вас может быть один из дефектных блоков питания, если вы приобрели споты Lily или Lily XL, напольные светильники Calla или Calla Large, напольные светильники Econic или напольные светильники Impress.
Представитель компании заявил, что риск удара током «очень редок». Но, как упоминалось выше, вам следует отключить питание, прежде чем проверять, не является ли ваш блок питания дефектным.
Как проверить блок питания Philips Hue
Чтобы проверить, подлежит ли ваш блок питания замене, сначала отключите продукт или выключите его питание. На передней панели блока питания вы увидите четырехзначный производственный код: он имеет формат ГГНН, где «Г» относится к году, а «Н» — к неделе. Все продукты до 41-й недели 2019 года включительно потенциально затронуты. У вас может быть затронутый блок питания, если оба из следующих условий верны:
Первые две цифры кода — 19 или ниже
Последние две цифры кода — 41 или нижеНапример, блок питания с кодом 1835 затронут, а блок питания с кодом 2005 — нет.
После проверки вашего устройства вы можете подать заявку на бесплатную замену от Philips Hue здесь.