| 1 окт 2020 — 4:42 утра по тихоокеанскому времени
Вскоре после выпуска watchOS 7 некоторые владельцы Apple Watch начали сообщать об отсутствии данных GPS во время тренировок.
Теперь Apple предлагает частичное решение, но, похоже, оно не восстановит отсутствующие данные…
Мы сообщали о проблеме в прошлом месяце.
Некоторые владельцы Apple Watch сообщают об отсутствии данных GPS после обновления до watchOS 7. При записи тренировки сохраняется только начальная точка […]
Сообщения поступают от владельцев Apple Watch Series 3, 4 и 5 — то есть всех существующих моделей, поддерживающих обновление. Некоторые говорят, что Apple сообщила им, что это проблема Strava, но другие сообщают о том же при использовании нескольких приложений.
Некоторым удалось решить проблему, отменив сопряжение и повторно сопрягнув часы, но другой пользователь сказал, что это ухудшило ситуацию, потеряв существующие данные из своих приложений.
MacRumors заметил новый документ поддержки Apple, посвященный этой проблеме. Похоже, что обновления iOS 14 и watchOS 7 могут вызывать целый ряд проблем, а не только отсутствие данных GPS.
После обновления до iOS 14.0 и watchOS 7.0 вы можете заметить:
-
Отсутствие карт маршрутов тренировок в приложении «Фитнес» на iPhone для предыдущих тренировок с GPS с ваших Apple Watch.
-
Приложения «Активность», «Пульс» или другие приложения, связанные со здоровьем, не запускаются или не загружают данные на ваших Apple Watch.
-
Приложения «Фитнес» или «Здоровье» не запускаются или не загружают данные на вашем iPhone.
-
Приложение «Здоровье» или «Фитнес» сообщает о неточном объеме хранилища данных на вашем iPhone.
-
Приложение «Активность» сообщает о неточном объеме хранилища данных на ваших Apple Watch.
-
Данные об уровнях окружающего шума или данные об уровнях звука наушников с Apple Watch отсутствуют в приложении «Здоровье» на iPhone.
-
Увеличенный расход заряда батареи на вашем iPhone или Apple Watch.
Предлагаемое Apple решение — довольно пугающее: стереть и восстановить как часы, так и iPhone.
- Отмените сопряжение Apple Watch с вашим iPhone
- Проверьте настройки iCloud и создайте резервную копию
- Стрите все содержимое и настройки с вашего iPhone
- Восстановите ваш iPhone и Apple Watch из резервной копии
Документ поддержки содержит подробные инструкции для каждого шага. Он также содержит предупреждение, которое Apple не понадобилось бы, если бы не ограничивала бесплатное хранилище iCloud до 5 ГБ:
Прежде чем создавать резервную копию, убедитесь, что у вас достаточно места в iCloud.
По формулировке Apple, похоже, что эти шаги не восстановят отсутствующие данные — они потеряны навсегда. В нем говорится, что процедура только «предотвратит будущую потерю данных».
Также обратите внимание, что вам придется заново добавить платежные карты, используемые для Apple Pay, как на вашем iPhone, так и на часах, поскольку они не будут восстановлены автоматически.