| 8 сентября 2020 г. — 6:53 PT
Сегодня было объявлено о втором за два дня антимонопольном расследовании Apple. Всего через день после того, как Италия объявила о расследовании справедливости условий iCloud, Австралия заявила, что начинает широкое расследование как App Store Apple, так и Google Play Store.
Австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей (ACCC) заявила, что будет изучать справедливость двух магазинов приложений с точки зрения как потребителей, так и разработчиков…
ACCC сделала это заявление в пресс-релизе.
ACCC изучит опыт австралийских потребителей, разработчиков, поставщиков и других участников рынка в рамках нового отчета, посвященного проверке магазинов мобильных приложений.
Рассматриваемые вопросы включают использование и обмен данными приложениями, степень конкуренции между магазинами приложений Google и Apple, а также необходимость большей прозрачности ценообразования на рынке мобильных приложений Австралии […]
«Приложения стали незаменимыми инструментами для повседневной жизни многих австралийских потребителей, и эта тенденция, вероятно, усилилась во время пандемии COVID-19. Приложения, в свою очередь, становятся все более важными для бизнеса, поскольку они продвигают, развивают и управляют своим делом», — заявила заместитель председателя ACCC Делия Рикард.
«Мы хотим узнать больше о рынке мобильных приложений в Австралии, в том числе о том, насколько прозрачным и эффективным является рынок для потребителей, а также для тех, кто работает на рынке. Мы также сосредоточимся на степени конкуренции между основными онлайн-магазинами приложений и на том, как они конкурируют за продажи приложений с другими поставщиками приложений».
Чтобы помочь понять мнения, она приглашает потребителей и разработчиков заполнить анкеты. Анкета для потребителей спрашивает, какими магазинами приложений они пользуются, а затем задает вопросы по ряду областей:
- Как используются их данные
- Чувствуют ли они контроль над данными, собираемыми приложениями
- В какой степени на них влияют рейтинги приложений
- Ясны ли цены на приложения
- Есть ли проблемы с мошенническими приложениями
Области исследования для разработчиков:
- Какими магазинами приложений они пользуются при отправке приложений
- Использование встроенных покупок
- Опыт процессов рассмотрения приложений, включая любые сделанные апелляции
- Влияние рейтингов и упоминаний в магазинах приложений
- Понимают ли они процессы ранжирования и продвижения
- Какие данные они собирают и доступны ли они магазинам приложений
ACCC просит представить комментарии антимонопольной следственной группе Apple не позднее 2 октября, а отчет будет представлен в марте 2021 года.
В последнее время в ряде стран растет число жалоб разработчиков на комиссию Apple и политику App Store. Японские разработчики недавно выделили аномалии в 30%-ной комиссии Apple.
В США в ходе парламентского расследования было отмечено «весьма тревожное» антиконкурентное поведение со стороны компании.