| 7 сен 2020 — 6:33 утра по тихоокеанскому времени
В Италии начато антимонопольное расследование по заявлениям о том, что условия использования iCloud от Apple могут быть несправедливыми.
Расследование начато итальянским антимонопольным регулятором AGCM, который также расследует деятельность Google и Dropbox…
Об этом в пресс-релизе сообщила Autorita’ Garante della Concorrenza e del Mercato (Управление гаранта конкуренции и рынка).
Производство касается предполагаемых недобросовестных коммерческих практик и возможного наличия несправедливых условий в договорных положениях.
Управление по конкуренции и рынку начало шесть расследований в отношении некоторых основных мировых поставщиков услуг облачных вычислений. Сторонами являются Google (в отношении сервиса Google Drive), Apple (в отношении сервиса iCloud) и Dropbox. Каждая из них является фигурантом разбирательства по предполагаемым недобросовестным коммерческим практикам и/или нарушениям Директивы о правах потребителей, а также разбирательства по предполагаемым обременительным условиям, включенным в договорные положения.
В частности, расследования в отношении недобросовестных практик Google и Apple касаются неуказания или неадекватного указания при предоставлении услуги на сбор и использование в коммерческих целях данных, предоставленных пользователем, и возможное необоснованное влияние на потребителей, которые для использования облачного хранилища не могут дать оператору согласие на сбор и использование касающейся их информации в коммерческих целях.
Аналогичные претензии предъявляются и к Dropbox.
В условиях Google, Dropbox и iCloud рассматриваются четыре конкретных вопроса, чтобы выяснить, не являются ли они несправедливыми по отношению к потребителям.
Во-первых, компании заявляют, что имеют право приостановить оказание услуги, даже если пользователи полагаются на них для доступа к важным документам.
Во-вторых, облачные сервисы утверждают, что они не несут ответственности за потерю данных, даже если она включает все, что пользователь там хранит.
В-третьих, компании оставляют за собой право изменять условия в любое время.
Наконец, английская версия контракта имеет преимущественную силу над итальянской, даже если именно итальянская версия была принята клиентами.
Расследование проводится в рамках антимонопольного законодательства, поскольку будет утверждаться, что компании настолько доминируют в своих областях, что могут навязывать любые условия, справедливые или несправедливые. Это лишь последнее антимонопольное расследование в отношении Apple, причем большинство других связано с App Store. На прошлой неделе появились новые жалобы от разработчиков из Японии.
TechCrunch отмечает, что Европейская комиссия в последнее время стала более жестко относиться к условиям использования.
В последние годы Европейская комиссия предприняла общеевропейские усилия по разъяснению условий использования социальными сетями, что привело к тому, что Facebook в прошлом году согласился использовать более понятные формулировки в условиях использования, а также внес некоторые дополнительные изменения, такие как изменение своих полномочий по одностороннему изменению контрактов.