| 2 августа 2020 г. — 5:17 PT
В ответ на продолжающуюся вспышку коронавируса Apple и Goldman Sachs позволяют клиентам пропускать платежи по Apple Card без начисления процентов. Владельцы Apple Card должны получить электронное письмо с анонсом этой «Программы помощи клиентам», которая была продлена до августа.
Обновление №1 1/4: Apple и Goldman Sachs также позволяют держателям Apple Card откладывать платеж за апрель без штрафных санкций.
Обновление №2 1/5: Apple и Goldman Sachs теперь позволяют клиентам пропускать майские платежи.
Обновление №3 1/6: Apple и Goldman Sachs снова объявили о продлении Программы помощи клиентам Apple Card, позволяющей пользователям пропускать июньские платежи без штрафных санкций.
Обновление №4 1/7: Программа помощи клиентам Apple Card продлена до июля, позволяя вам пропустить июльский платеж без штрафных санкций.
Обновление №5 2/8: Apple и Goldman Sachs продлили Программу помощи клиентам Apple Card до августа. Это позволяет вам пропустить августовский платеж без процентов. Примечательно, что это происходит на фоне неудачных попыток правительства США принять еще один пакет стимулов в условиях продолжающейся пандемии COVID-19.
Узнайте, как присоединиться к Программе помощи клиентам здесь.
Мы понимаем, что ситуация с COVID-19 создает уникальные проблемы для всех, и некоторым клиентам может быть трудно осуществлять ежемесячные платежи.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы связаться со службой поддержки Apple Card через Сообщения и зарегистрироваться в нашей Программе помощи клиентам, которая позволит вам пропустить июньский платеж без начисления процентов.
Если вы ранее регистрировались в Программе помощи клиентам, вам потребуется зарегистрироваться снова.
Исходная история:
Владельцы Apple Card могут пропустить мартовский платеж без начисления процентов с помощью Программы помощи клиентам. В письме поясняется:
Мы понимаем, что стремительно развивающаяся ситуация с COVID-19 создает уникальные проблемы для всех, и некоторым клиентам может быть трудно осуществлять ежемесячные платежи. Apple Card стремится помочь вам вести более здоровый финансовый образ жизни.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы связаться со службой поддержки Apple Card через Сообщения и зарегистрироваться в нашей Программе помощи клиентам, которая позволит вам пропустить мартовский платеж без начисления процентов.
Ключевой момент здесь, по-видимому, заключается в том, что для участия в Программе помощи клиентам вам необходимо связаться со службой поддержки Apple Card. По всей видимости, это означает, что если вы просто пропустите мартовский платеж, не связавшись со службой поддержки, с вас все равно будет взиматься процент, как обычно.
Все владельцы Apple Card должны скоро получить это письмо, но если вы еще этого не сделали, вы можете узнать, как связаться со службой поддержки Apple Card, и зарегистрироваться в Программе помощи клиентам здесь.
Это объявление Apple Card следует за решением Apple закрыть все свои розничные магазины за пределами Китая до 27 марта с немедленным вступлением в силу. Apple также заявила, что пожертвовала 15 миллионов долларов на глобальные меры по борьбе с COVID-19, а также софинансирует пожертвования сотрудников в соотношении два к одному для поддержки этих усилий.
Apple также перевела WWDC в формат только для онлайн-трансляции на 2020 год и открыла специальный раздел о коронавирусе в Apple News.
Читайте также:
- Apple реагирует на COVID-19, закрывая все магазины за пределами Китая до 27 марта
- Apple сообщает, что у сотрудника магазина в Санта-Монике, взявшего отпуск, тест на COVID-19 оказался положительным
- Как эффективно работать из дома во время вспышки коронавируса
- Apple объявляет о WWDC 2020 в июне в формате «онлайн-мероприятия»