| 29 июля 2020 г. — 4:35 утра по тихоокеанскому времени
Теперь у нас есть возможность ознакомиться с антимонопольным аргументом, который Тим Кук представит на сегодняшних слушаниях, и по сути он сводится к следующему: здесь не на что смотреть.
Apple утверждает, что она ничего не нарушала в прошлом, ничего не нарушает сейчас и не видит необходимости менять свой подход в будущем…
Трехстраничное заявление Кука (хорошо, три страницы и одна строка) выглядит следующим образом:
- Мы гордимся тем, что делаем, и конкурируем с другими производителями оборудования
- Мы твердо стоим на защите конфиденциальности (спросите об этом Facebook и Google)
- Развитие App Store было хорошей вещью, и то, что мы являемся привратниками, тоже хорошо
- Google взимает такую же комиссию, как и мы, так что это нормально
- Мы пошли на некоторые уступки [т.е. нам нужен Netflix]
- Я упоминал, что мы гордимся тем, что делаем?
Кук очень конкретно утверждает, что, хотя проверка уместна, Apple не видит никакой необходимости в каких-либо изменениях своего подхода. Или, вернее, что Apple сама должна решать, если, когда и как ей следует что-либо менять в своем бизнесе.
Некоторые могут возразить, что это неудивительно: работа Кука — защищать Apple. Но я не думаю, что это лучший подход.
Да, Apple действительно прошла путь с нуля и добилась удивительных вещей. Да, она производит отличные продукты. Да, App Store — одно из величайших достижений компании, и оно действительно позволило некоторым людям осуществить свои мечты, а другим — достойно зарабатывать на жизнь. Это Хорошая Вещь.
Но времена меняются. Компания, некогда бывшая стартапом, теперь является корпорацией стоимостью в триллион долларов. Если раньше компании могли сами решать, иметь ли им приложение для iPhone, то сегодня было бы немыслимо быть на Android, но не на iOS. То, что когда-то считалось вполне разумным, теперь выглядит довольно жадным.
Apple может выиграть этот антимонопольный спор в краткосрочной перспективе. Из четырех технологических гигантов, которых сегодня допрашивают, Apple, вероятно, меньше всего чего бояться. Конгресс не может похвастаться большим опытом, когда речь идет о понимании технологий, задавании проницательных вопросов или создании разумного законодательства в ответ. Подход Кука, заключающийся в рассказе приятной истории и указании на позитивные моменты, вполне может привести к тому, что он выйдет более-менее невредимым.
Но это не отдельная битва, это война.
Антимонопольные проблемы Apple снова попали в заголовки на этой неделе — и не один раз, а дважды.
Во-первых, были два дополнительных антимонопольных расследования Европейского Союза, которые являются лишь последними в длинной череде расследований предполагаемого антиконкурентного поведения Apple. Среди них, как неполный список, Конгресс, Министерство юстиции, ряд штатов США, ЕС, Франция, Япония, Южная Корея и Россия. Новое антимонопольное расследование теперь неминуемо.
Учитывая культурные различия, я ожидаю, что Европа скорее примет меры против деловой практики Apple, чем США. Но я думаю, что сначала в Европе, а затем и в США Apple будет вынуждена измениться.
Подход компании на каждом этапе, похоже, заключается в том, чтобы делать абсолютный минимум, который ей сойдет с рук. Компании слишком много шумят о том, что Apple берет полные 30% комиссии каждый раз, когда пользователь приложения продлевает подписку? Неохотно соглашаются снизить ее до 15%. Известное имя вызывает большой ажиотаж по поводу правил App Store? Наконец, предоставляют разработчикам право оспаривать их (обновление: читатель отмечает, что закон ЕС фактически требовал этого от Apple, так что это было даже не добровольное решение). Tile предоставляет доказательства неравного отношения к Apple и сторонним устройствам отслеживания? В конечном итоге вносят изменение, но с оговоркой в мелком шрифте. Достаточно людей жалуются на то, что их заставляют использовать приложения Apple по умолчанию? Наконец, после того, как пользователи вечно умоляли об этом, внести минимально возможное изменение, которое может сойти с рук: только Почта и Safari.
Каждая уступка кажется вынужденной и делается после буквально лет жалоб разработчиков или клиентов. Я искренне верю, что Apple было бы намного лучше сорвать пластырь сразу. Внесите большие изменения. Сделайте их добровольно и с энтузиазмом. Сделайте из этого хорошую новость. Не ждите, пока вас заставят законодатели.
Присоединяйтесь к слушаниям позже сегодня.