| 7 апр 2020 г. — 7:51 PT
Прежде всего, я хочу абсолютно ясно заявить, что я, конечно же, не считаю, что вспышка коронавируса — это хорошо. Это было ужасное событие. Многие умерли, многие перенесли крайне неприятные заболевания, многие потеряли близких. Если бы я мог взмахнуть волшебной палочкой и стереть это из истории, я бы сделал это немедленно.
Я также не подразумеваю, что существует какое-либо равенство между ужасным ущербом и возможным благом, которое может возникнуть. Ничто не может сравниться с болью от потери близкого человека; любые положительные последствия меркнут по сравнению с этим.
Но, разъяснив это, мы можем увидеть некоторые лучи надежды…
Новая оценка повседневной жизни
Первое и самое очевидное — я думаю, что большинство из нас заново оценит то, что мы раньше принимали как должное.
Простые вещи, такие как возможность выходить из дома, когда нам захочется. Возможность заказывать продукты на дом в удобное для нас время и быть уверенными, что все или почти все прибудет.
И, что более важно, свобода снова видеть и обнимать своих друзей и семью. Видеоконференции были огромной помощью — представьте себе те же карантинные меры без Интернета! — но это совсем не то же самое. Кроме того, теперь, когда бабушки так же комфортно проводят видеозвонки, как и берут трубку телефона, будет проще поддерживать регулярный контакт с дальними родственниками.
Работа из дома может стать гораздо более распространенной
Я большой поклонник работы из дома. Я занимался этим с 1984 по 1997 год, а затем снова с 2007 года по настоящее время. На мой взгляд, это намного более цивилизованный способ работы.
Во-первых, нет необходимости ездить на работу. Это, для типичного жителя большого города, плюс два часа в день, которые возвращаются в их жизнь. Больше времени с семьей, больше времени для отдыха, меньше стресса, меньше расходов. Это обеспечивает значительно улучшенный баланс между работой и личной жизнью.
Во-вторых, это может сделать рабочую среду более приятной. Многие работают в анонимной кабинке, за открытым рабочим столом или — самое худшее, на мой взгляд — за «горячим столом», где ничего не является твоим собственным. Самые удачливые из нас имеют выделенный домашний офис, обставленный и декорированный по собственному вкусу, в то время как другие могут хотя бы создать приятное пространство со всеми удобствами под рукой. Это может даже сделать более практичным для людей работать с предпочитаемой ими платформой, например, используя Mac в преимущественно Windows-ориентированной среде.
Конечно, работа из дома подходит не всем. Экстраверты, которые процветают благодаря оживленной атмосфере офиса, могут не проявить к этому никакого интереса. Другие могут ценить время, проведенное в одиночестве во время поездки на работу, чтобы почитать книгу, послушать подкаст или расслабиться под музыку (особенно родители!). Но для значительного числа людей это может кардинально изменить их жизнь к лучшему.
С точки зрения компании, многие люди гораздо более продуктивны дома, свободные от отвлекающих факторов оживленной офисной среды. Другие просто счастливее, что способствует удержанию персонала и упрощает найм. А поскольку физическое офисное пространство является крупной статьей расходов в больших городах, возможна и существенная экономия средств.
Теперь, когда и сотрудники, и работодатели испытали плюсы и минусы, я подозреваю, что для многих это станет постоянным решением.
Новые хобби и навыки
Не все могут работать из дома. У некоторых из тех, кто не может этого сделать, появилось много свободного времени, и из этого могут появиться новые хобби, возможно, новые увлечения.
Некоторые используют это время с пользой, изучая новые навыки, возможно, получая дополнительные квалификации. В конечном итоге это может даже привести к новой карьере.
Видеоуроки станут стандартным предложением
Карантин сильно ударил по частным преподавателям. Существует целая индустрия частных репетиторов, преподающих языки, музыкальные инструменты, танцы, фитнес, пилатес, йогу… в общем, все, что угодно. Любое обучение, которое проводилось лично, теперь затруднено или невозможно, особенно такие занятия, как парные танцы, требующие физического контакта.
Но многие преподаватели отреагировали, предложив вместо этого видеоуроки. Например, у меня был комбинированный урок фитнеса и пилатеса, на котором преподаватель демонстрировал упражнения, а затем наблюдал за мной, чтобы проверить правильность выполнения и оценить мою гибкость по амплитуде движений. Я также экспериментирую с видеоуроками по танго, пока только с упражнениями на технику, но скоро буду танцевать с моей девушкой.
Они лучше всего подходят для более разговорного обучения, например, изучения нового языка, но даже для более физических занятий они могут предоставить очень удобный способ получить обучение и обратную связь. Я ожидаю, что многие преподаватели сохранят видеоуроки как вариант еще долго после окончания карантина.
Виртуальные консультации тоже
Мой коллега Zac упомянул, что местный поставщик спа-оборудования и бассейнов теперь предлагает видеоконсультации через FaceTime. Хотя такие компании, конечно, в конечном итоге должны будут физически посетить ваш дом, возможность провести первую встречу по видеосвязи может оказаться намного удобнее для клиентов, а также значительно более эффективной по времени и затратам для бизнеса.
Даже консультации и терапевтические сеансы предлагаются через видеосвязь. Некоторые из этих услуг существовали до вируса, но после него их станет гораздо больше.
Больше признательности малому бизнесу
Многие малые предприятия сейчас действительно испытывают трудности. Особенно розничные, многие из которых были вынуждены закрыться — и им по-прежнему приходится платить аренду и другие накладные расходы, в то время как их продажи исчезли в одночасье.
Многие потребители отреагировали, сделав все возможное, чтобы помочь, желая убедиться, что их любимые предприятия будут существовать и после окончания кризиса. Некоторые сделали заказы раньше, планируя разместить их позже, в то время как другие проактивно связались с офлайн-бизнесами, чтобы узнать, могут ли они разместить заказы по электронной почте или телефону. Многие заказывают еду на вынос из ресторанов и кафе, которые были вынуждены закрыться для обслуживания в помещении.
Я особенно воодушевлен реакцией лондонского танго-сообщества. Организаторы танцевальных мероприятий, конечно, мгновенно лишились дохода. Действительно, это произошло за несколько недель до карантина, поскольку они добровольно решили закрыть свои двери на раннем этапе. Организаторов призвали создавать фонды, и многие из нас жертвуют обычную плату за вход каждый раз, когда мы обычно танцевали.
Я думаю, что мысль о том, что малый бизнес, от которого мы зависим, может не выжить без нашей помощи, дала нам всем новый уровень признательности к ним, и я надеюсь, что это означает, что больше из нас будет выбирать их услуги после окончания кризиса.
Больше стимулов быть добросовестными корпоративными гражданами
Крупные компании тоже начали осознавать, что их действия во время этого кризиса будут помнить еще долго после его окончания.
Компании, которые продолжают платить своим сотрудникам, жертвуют излишки продуктов продовольственным банкам и предлагают бесплатные или со скидкой продукты медицинскому персоналу, будут пользоваться этой доброй волей годами.
И наоборот, крупные компании, которые плохо обращаются со своими сотрудниками и делают такие вещи, как выплата дивидендов, требуя при этом государственной помощи, могут обнаружить, что их бывшие клиенты обладают очень хорошей памятью…
Что еще?
Можете ли вы подумать о других положительных сторонах кризиса? Если да, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях.