| 28 марта 2020 г. — 8:01 утра по тихоокеанскому времени
В более радужной временной шкале магазины Apple по всему миру завалены новым iPad Pro с LiDAR и обновленным MacBook Air. В реальности все магазины Apple за пределами Большого Китая закрыты на неопределенный срок. 52 открытых магазина теперь дают редкое представление о глобальном запуске продукта, которого могло и не быть.
Магазины Apple в Китае были обновлены к весенней линейке продуктов в субботу утром после демонстраций у авторизованных реселлеров Apple 25-го числа. Постепенно поступает в продажу последняя модель iPad Pro, MacBook Air, ремешки для Apple Watch, чехлы для iPhone и аксессуары для iPad. Магазины получили свежий набор графических панелей с оформлением, повторяющим новые изображения на веб-сайте Apple.
Хотя новая клавиатура Magic Keyboard для iPad Pro еще недоступна для тестирования — она появится в мае — в большем количестве магазинов теперь также демонстрируется новый Mac Pro. На старте продаж только 12 магазинов в Большом Китае получили демонстрационные образцы. Аналогичное расширенное развертывание должно последовать в США, когда магазины снова откроются.
Фото: Meischer/Storeteller
Покупатели с осторожностью возвращаются в торговые центры и общественные места в Китае. Apple получила широкое признание за свой проактивный подход к COVID-19 в розничных магазинах, где обычный бизнес — это все, но только не обычный. Принимаются все меры предосторожности для обеспечения безопасности розничных сотрудников и покупателей. В некоторых магазинах есть несколько полос входа, разделенных стойками, чтобы отличать покупателей от тех, кто записался на прием в Genius Bar. Вместимость магазинов значительно сокращена, а на полу нанесены отметки для соблюдения социальной дистанции. Для входа требуются маски и проверка температуры. В некоторых муниципалитетах необходимо сканировать QR-код при входе и выходе.
Весенняя линейка ремешков для Apple Watch в Apple Qibao (Фото: 马丁的药丸)
В материковом Китае и Гонконге программы Today at Apple по-прежнему приостановлены. Два магазина в Тайбэе и два в Макао — единственные места в мире, где в настоящее время проводятся занятия, причем везде с уменьшенным количеством мест. Эти меры по борьбе с коронавирусом часто являются импровизированными — вывески сделаны из подручных материалов, а мольберты перепрофилированы для установки санитайзеров для рук — но прецедент является ведущим в отрасли.
Apple Parc Central (Фото: 陈文俊)
Когда Apple объявила о закрытии всех магазинов за пределами Большого Китая, бесчисленное множество брендов последовало ее примеру. Когда даты открытия 27 марта были перенесены на неопределенный срок, индустрия снова прислушалась. Политика социального дистанцирования, принятая в магазинах Apple в Китае, может послужить образцом для розничных продавцов по всей Америке при повторном открытии, когда придет время.
Предстоит долгий путь, прежде чем ваш местный Apple Store вернется к статусу места встреч, каким он задумывался. Но несколько признаков прогресса на противоположной стороне света дают надежду на то, что эта неопределенность закончится.
Следите за нашим руководством по розничной торговле для подробного освещения последних новостей об Apple Store.
Основное изображение: Apple Westlake через 谢皮蛋V