| 7 февраля 2020 г. — 5:39 утра по тихоокеанскому времени
Франция оштрафовала Apple на 25 миллионов евро (27 миллионов долларов) за функции управления аккумулятором, которые замедляли работу старых iPhone, чтобы предотвратить неожиданные отключения.
До этого момента прошло немало времени: французский орган по надзору за потребителями DGCCRF начал свое расследование более года назад…
Предыстория
Apple обнаружила, что iPhone с деградировавшей производительностью аккумулятора иногда могли неожиданно отключаться, когда процессор работал на пределе. Чтобы предотвратить это, компания добавила функцию в iOS, которая намеренно снижала производительность, когда существовал риск такого случая.
Компания столкнулась с проблемами из-за того, что не раскрыла этот факт, что привело к его обнаружению владельцами iPhone, которые подозревали Apple в намеренном замедлении работы старых моделей, чтобы стимулировать спрос на новые.
Производитель iPhone впоследствии запустил программу ремонта, предлагая бесплатную замену аккумуляторов для затронутых моделей iPhone 6s. Когда стало ясно, что проблема распространена шире, чем предполагалось изначально, Apple выпустила обновление iOS для решения этой проблемы.
Калифорнийская компания впоследствии признала, что ей следовало лучше донести информацию о ситуации, и предложила ограниченную по времени субсидированную услугу замены аккумулятора для iPhone 6 и более поздних моделей.
Франция оштрафовала Apple на 27 миллионов долларов
DGCCRF, однако, не удовлетворилась ответом Apple и теперь оштрафовала производителя iPhone на 25 миллионов евро (27 миллионов долларов). Технически Apple согласилась на штраф, чтобы урегулировать этот вопрос.
По итогам расследования Генерального директората по конкуренции, потреблению и борьбе с мошенничеством (DGCCRF) и с согласия прокурора Парижа, группа Apple согласилась выплатить штраф в размере 25 миллионов евро в рамках уголовной сделки.
По итогам расследования, начатого 5 января 2018 года прокуратурой Парижа по жалобе ассоциации против Apple, DGCCRF фактически установила, что владельцы iPhone не были проинформированы о том, что обновления операционной системы iOS (10.2.1 и 11.2), которые они установили, могли замедлить работу их устройства.
Эти обновления, выпущенные в 2017 году, включали устройство динамического управления питанием, которое при определенных условиях, и особенно при старых аккумуляторах, могло замедлить работу iPhone 6, SE и 7.
Не имея возможности вернуться к предыдущей версии операционной системы, многие потребители были вынуждены менять аккумуляторы или даже покупать новый телефон.
Национальная служба расследований DGCCRF поэтому сообщила в 2019 году прокуратуре Парижа выводы своих расследований, установив, что это отсутствие информации для потребителей представляло собой вводящую в заблуждение коммерческую практику путем упущения. С согласия прокурора Apple было предложено урегулирование, включающее выплату суммы в 25 миллионов евро и публикацию пресс-релиза на своем веб-сайте в течение одного месяца.
Хотя Apple может чувствовать себя несправедливо обиженной, она, вероятно, приняла сделку, чтобы избежать риска гораздо более крупного штрафа, наложенного судом. Если бы компания была признана виновной в преднамеренном устаревании, ей мог бы грозить штраф до 5% от ее выручки.
Через Engadget