| 7 янв 2020 г. — 4:39 утра по тихоокеанскому времени
Apple признала проблемы с подключением iPhone XR у второго по величине оператора связи в Великобритании, O2.
Проблемы, с которыми сталкиваются некоторые владельцы iPhone XR, серьезны и затрагивают звонки, сообщения и использование данных…
Как сообщает BBC, и Apple, и O2 подтвердили наличие проблемы, а Apple пообещала исправить ее.
Apple и O2 подтвердили, что один из самых популярных iPhone работает некорректно в сети O2.
По словам некоторых клиентов O2 в Twitter, iPhone XR несколько раз в день полностью терял сигнал.
Многие клиенты не могли совершать и принимать звонки или отправлять и получать сообщения.
У них также возникали трудности с получением надежного подключения к Интернету 4G, что делало такие приложения, как Facebook и Instagram, бесполезными при отсутствии Wi-Fi.«Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами для решения периодической проблемы, затрагивающей некоторых наших клиентов, использующих iPhone XR», — заявила пресс-секретарь O2 в BBC. «Мы благодарим всех пострадавших клиентов за их терпение» […]
Apple заявила, что проблема будет решена в новом выпуске программного обеспечения.
«Мы знаем о проблеме, вызывающей периодические проблемы с подключением к сети у некоторых клиентов O2, и мы исправим это в предстоящем выпуске программного обеспечения», — заявила компания.
O2 говорит, что перезагрузка телефона (выключение и повторное включение) обеспечивает временное решение, но неясно, как долго оно продлится, прежде чем проблемы с подключением iPhone XR возобновятся.
Хотя iPhone XR был превзойден iPhone 11, обе компании, Apple и O2, продолжают продавать старую модель по более низкой цене. Эта модель остается популярным выбором, причем Counterpoint предполагает, что она была самым продаваемым смартфоном в первые три квартала 2019 года.
По данным Market Pulse от Counterpoint Research, iPhone XR был самой продаваемой моделью в мире в третьем квартале 2019 года, заняв 3% рынка. Фактически, за исключением квартала выпуска в сентябре 2018 года, iPhone XR был самой продаваемой моделью в мире в каждом квартале с четвертого квартала 2018 года. Только XR обеспечил более четверти общих продаж Apple за квартал, что сделало его самой продаваемой моделью для Apple во всех регионах.
Фото: Shutterstock