| 14 декабря 2019 г. — 6:00 PT
Apple впервые выпустила Screen Time с iOS 12 и с тех пор продолжает его улучшать. Мне нравится использовать его как родитель с iPad моих детей, чтобы автоматически отключать их устройства после определенного времени. С тех пор мы публиковали различные статьи о том, как Apple может улучшить Screen Time. Бен Лавджой утверждал, что API Screen Time позволит сторонним разработчикам расширить возможности, созданные Apple. Я упоминал в декабре прошлого года, что хотел бы видеть улучшенные фильтры Safari, историю iMessage и многое другое. После посещения JNUC 2019 я начал задумываться, как мог бы выглядеть Screen Time для корпоративного сектора, если бы Apple его выпустила.
О Apple @ Work: Брэдли Чамберс управляет корпоративной ИТ-сетью с 2009 года. Благодаря своему опыту развертывания и управления межсетевыми экранами, коммутаторами, системой управления мобильными устройствами, корпоративным Wi-Fi, сотнями Mac и сотнями iPad, Брэдли расскажет о том, как ИТ-менеджеры Apple развертывают устройства Apple, строят сети для их поддержки, обучают пользователей, поделится историями из «окопов» ИТ-управления и расскажет о том, как Apple может улучшить свои продукты для ИТ-отделов.
Очевидно, что Apple укрепляет свои позиции в корпоративном секторе. Несколько недель назад стало известно, что *все* компании из списка Fortune 500 теперь используют продукты Apple. IBM сообщает поразительные данные о том, как пользователи Mac работают в офисе.
Что, если бы Apple предложила API Enterprise Screen Time для использования через свои API управления мобильными устройствами, которые используют такие компании, как Jamf? Вы можете подумать: «Нет, Брэдли, я не хочу, чтобы моя компания могла блокировать мне доступ к моему приложению Podcast после определенного времени». Я не об этом (хотя это, безусловно, может быть возможно). Я думаю о том, чтобы компании *заставляли* своих сотрудников отключаться от работы.
Режим отпуска для электронной почты
Когда сотрудник уходит в отпуск, компании могли бы использовать API Enterprise Screen Time для автоматической блокировки корпоративной электронной почты на время отпуска или официальных праздников. Если бы у меня были подчиненные, уходящие в отпуск, я бы *хотел*, чтобы они отключались и отдыхали.
Существует тенденция «заглядывать», чтобы убедиться, что нет критических проблем, но компании могут справиться, если *один* человек в отпуске. Этот режим снял бы давление с сотрудников, чтобы они оставались на связи с работой, а также установил бы ожидание, что те, кто *не* в отпуске, должны найти способ решать проблемы. Эта функция должна также распространяться на корпоративные CRM-приложения, файловые приложения и т. д.
Автоответчик iMessage
iMessage, к лучшему или худшему, стал ключевым инструментом коммуникации для многих организаций. В сентябре я утверждал, что Apple могла бы развить iMessage, чтобы лучше соответствовать задачам, для которых он используется сегодня. Еще одна функция для API Enterprise Screen Team — автоматические ответы во время «режима отпуска» для любых контактов из корпоративной адресной книги.
Разделив мои контакты на рабочие и личные, iMessage мог бы помочь вам управлять уведомлениями, когда это менее удобно. Прямо сейчас кто-то, отправляющий вам iMessage, понятия не имеет, находитесь ли вы в отпуске, на рабочем месте, на обеде, на совещании, на звонке по продажам и т. д. Apple уже создала режим «Не беспокоить» во время вождения, поэтому я хотел бы иметь возможность включить это, когда я недоступен. Допустим, я беру выходной. Многие мои коллеги могут не осознавать, что меня нет в офисе. Если я смотрю фильм с семьей, я мог бы включить режим «Не беспокоить» с автоответчиком, чтобы сообщить своим коллегам, что у меня личный выходной, и они могут отправить мне электронное письмо вместо этого. Эта функция была бы отличной для отпусков, так как я мог бы включить ее, как ответ «нет на месте» для своей электронной почты.
Компании могли бы автоматически включать эту функцию, чтобы сотрудники даже не видели свои корпоративные iMessage во время отпуска, а другие сотрудники даже не беспокоились бы отправлять их, потому что они были бы скрыты.
Принудительное отключение с помощью Enterprise Screen Time
Одной из функций, которые мне нравились в моем Treo 700W, была возможность отключать синхронизацию электронной почты в определенное время/день. Я оставлял синхронизацию электронной почты включенной с 7:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Вне этого окна я все еще мог ее видеть, но мне приходилось синхронизировать ее вручную. Я хотел бы увидеть аналогичную функцию в API Enterprise Screen Time.
В идеале компания могла бы контролировать, чтобы после определенного времени суток корпоративная электронная почта не была доступна для push-уведомлений и требовала ручной синхронизации. Во-вторых, я хотел бы иметь возможность полностью блокировать доступ к электронной почте в определенное время вечера и блокировать до 7:00 утра. Это выглядело бы так: с 7:00 до 17:00 доступны push-уведомления по электронной почте. С 17:00 до 22:00 электронная почта доступна, но только с ручной синхронизацией. С 22:00 до 7:00 доступ к электронной почте полностью заблокирован. В идеале эта функция должна распространяться на все корпоративные приложения.
Итоги по API Enterprise Screen Time
Что вы думаете о некоторых из этих предложений для Enterprise Screen Time? Я думаю, что они были бы очень популярны среди сотрудников, которые знали бы, что нет ожидания быть доступным 24/7. В идеале эти функции будут привязаны к часовому поясу пользователя, поскольку многие компании работают глобально. Я представляю, что Apple разработает API, а затем поставщики MDM разместят свой пользовательский интерфейс поверх него. Я хотел бы услышать ваши комментарии ниже.