| 9 декабря 2019 г. — 11:14 PT
Мы получили несколько сообщений о том, что пользователи сегодня сталкиваются с повторяющимися сбоями при использовании приложения Apple Podcasts на своих iPhone. Во время воспроизведения шоу приложение необъяснимо вылетает каждые две минуты, что, по-видимому, является какой-то ошибкой, связанной с синхронизацией прогресса подкастов между устройствами.
Проблема, похоже, вызвана каким-то изменением на стороне сервера со стороны Apple, поскольку сбои стали массовыми лишь недавно, через несколько недель после выпуска последнего обновления программного обеспечения Apple, iOS 13.2.3.
Помимо сообщений читателей, многие пользователи Apple выражают свое недовольство в социальных сетях.
Одним из возможных обходных путей является перевод телефона в режим полета или отключение устройства от сети.
Это позволит вам слушать загруженные подкасты через приложение Apple Podcasts, и кажется, что отключение от сети достаточно, чтобы предотвратить возникновение сбоев; предположительно, некоторая фоновая задача, работающая некорректно, не может подключиться к Интернету и отменяется сама. Такое поведение поддерживает теорию о связи с движком синхронизации.
love when the company worth multiple billions can’t make a podcast app that won’t crash every 2 minutes
— chort chunkley (@pretty_bad_take) December 9, 2019
@AppleSupport podcast app has been crashing all morning. Will play in increments of 30 seconds and then crash. Podcasts are even downloaded to the actual phone but still crash. Running OS 13.3
— ChristTatted (@ChristTatted) December 9, 2019
Attempting to listen to @MyFavMurder only to have the podcast app crash every 2 mins. Funny how I didn’t ask for this app but now that I want to use it, Apple can’t even do that right 🤔. All I wanted was to listen to true crime before going to my piece of shit job later 😒🤦🏾♀️
— △⃒⃘Cherry Sour🔪 (@Queen_Midas_) December 9, 2019
В остальном, ваш лучший шанс как пользователя Apple Podcasts — просто переждать. Поскольку ошибка, похоже, вызвана изменением на стороне сервера, весьма вероятно, что Apple сможет решить эту проблему незаметно, отменив изменения на своей стороне.
Нам не удалось воспроизвести проблему в приложениях Apple Podcasts для Apple Watch или macOS Catalina; пока неясно, затронуты ли эти платформы. Компания пока не прокомментировала ситуацию.