| 7 декабря 2019 г. — 6:14 PT
Как и предполагалось, похоже, что проблема «хлопающих» динамиков, с которой сталкиваются некоторые пользователи 16-дюймовых MacBook Pro, связана с программным обеспечением, а не с оборудованием. Apple, как сообщается, подтвердила во внутреннем документе, что работает над исправлением этой проблемы, которое будет доступно через будущие обновления программного обеспечения.
Как сообщалось ранее на этой неделе, все большее число пользователей 16-дюймовых MacBook Pro жалуются на «хлопающий» звук, исходящий из их динамиков во время воспроизведения определенного аудио. Проблема, похоже, связана с началом или завершением воспроизведения звука. Пользователи делятся своими жалобами на форумах поддержки Apple, Reddit, Twitter и других ресурсах.
В служебной записке, отправленной авторизованным поставщикам услуг Apple и полученной MacRumors, поясняется, что хлопающий звук возникает при остановке воспроизведения звука. Apple заявляет, что «расследует» проблему и что исправление «запланировано в будущих обновлениях программного обеспечения». В связи с этим Apple рекомендует поставщикам услуг не заменять пострадавшие компьютеры.
Если пользователь слышит хлопающий звук при остановке воспроизведения на своем MacBook Pro (16 дюймов, 2019 г.)
При использовании Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Music, Movies или других приложений для воспроизведения звука пользователи могут услышать щелчок из динамиков после окончания воспроизведения. Apple расследует эту проблему. Исправление запланировано в будущих обновлениях программного обеспечения. Не выполняйте обслуживание и не заменяйте компьютер пользователя, так как это проблема, связанная с программным обеспечением.
На данный момент неизвестно, когда Apple выпустит обновление программного обеспечения, которое устранит эту проблему. macOS Catalina 10.15.2 находится в стадии бета-тестирования, но пока не включает исправление для «хлопающих» динамиков 16-дюймовых MacBook Pro.
Если вы являетесь пользователем 16-дюймового MacBook Pro и испытываете эту проблему? Дайте нам знать в комментариях.