| 22 ноября 2019 г. — 5:03 PT
Анализ обзоров приложений для чата iOS, проведенный The Washington Post, выявил более 1500 сообщений о нежелательном сексуальном поведении, в том числе направленном против детей.
Издание утверждает, что Apple продолжает размещать эти приложения в App Store, потому что компания не читает и не анализирует отзывы пользователей, и поэтому остается в неведении о проблемах…
The Post сообщила, что проанализировала обзоры шести популярных случайных приложений для чата.
Согласно расследованию The Washington Post, против популярных приложений для социальных сетей в App Store поступило более 1500 жалоб на нежелательные сексуальные домогательства, многие из которых были направлены на детей, что противоречит тому, что Apple активно позиционирует как «безопасное и надежное место» […]
Используя алгоритм машинного обучения для выявления обзоров в App Store, содержащих сообщения о нежелательном сексуальном контенте, расизме и издевательствах, The Post проанализировала более 130 000 обзоров шести случайных приложений для чата. Все, кроме одного, были ранее в этом месяце в топ-100 социальных сетей по версии Apple. The Post вручную проверила более 1500 обзоров, в которых упоминались неловкие сексуальные ситуации.
По данным расследования The Post, около 2% всех обзоров Monkey, занимавшего 10-е место по популярности в категории социальных сетей Apple в начале этого месяца, содержали сообщения о нежелательном сексуальном поведении. Несмотря на это, приложение было одобрено для пользователей от 12 лет. Среди других приложений, включенных в расследование, были Yubo, ChatLive, Chat for Strangers, Skout и Holla. По крайней мере, 19% обзоров ChatLive упоминали нежелательные сексуальные домогательства.
Неприемлемое поведение в подобных приложениях никого не должно удивлять: это все «приложения для случайных чатов» — те, которые случайным образом соединяют вас с незнакомцем в видеочате. Проблема, как утверждается в статье, заключается в том, что Apple не отслеживает отзывы пользователей и поэтому остается в неведении о том, как они используются.
Приложения для случайных чатов, изученные The Post, в некоторых случаях доступны в App Store уже много лет и входят в число самых популярных. Согласно заявлению бывшего руководителя Apple, практика компании заключалась в том, чтобы не отслеживать отзывы пользователей.
Apple не стала комментировать это, но заявила, что принимает меры при получении информации о подобных проблемах.
Apple заявляет, что еженедельно проверяет 100 000 приложений с помощью сочетания программных и человеческих ресурсов. «Мы создали App Store, чтобы он был безопасным и надежным местом для наших клиентов, где они могут скачивать приложения, и мы очень серьезно относимся ко всем сообщениям о неприемлемых или незаконных контактах», — заявил представитель Apple Фред Сайнц. «Если цель этих приложений не является неприемлемой, мы хотим дать разработчикам возможность убедиться, что они должным образом соблюдают правила, но мы без колебаний удаляем их из App Store, если они этого не делают». Возрастной рейтинг Monkey был повышен до 17+ на этой неделе после запросов от The Post.
Поскольку очевидно, как некоторые пользователи выбирают использовать приложения для чатов с незнакомцами, Apple, кажется, без раздумий должна присвоить им взрослый рейтинг, чтобы они были помечены как непригодные для несовершеннолетних. Но бывший глава отдела проверки приложений Apple считает, что компания должна вообще запретить их.
«На мой взгляд, от них нужно избавиться», — сказал Филип Шоумейкер, который был директором по проверке приложений Apple с 2009 по 2016 год, говоря обо всей категории приложений для случайных чатов. Он добавил, что во время его работы в компании были запрещены приложения типа «чат-рулетка».
Другие согласны, отмечая, что нежелательное сексуальное поведение было нормой в таких приложениях.
Некоторые надзорные группы, такие как Protect Young Eyes, заявляют, что родители жаловались Apple на эти приложения и их склонность связывать сексуальных хищников с несовершеннолетними жертвами. Оперативные группы полиции предупреждали родителей и учителей об этих приложениях на презентациях в школах по всей стране.
«Если бы вы знали, что в торговом центре или парке есть хищники, вы бы не оставляли своих детей в торговом центре и не говорили: „Я вернусь через девять часов“», — сказал Эд Пейснер, основатель Организации по безопасности в социальных сетях […]
«Я никогда не сталкивалась с ситуацией, когда это казалось бы невинным и подходящим для детей», — сказала один из экспертов, Кристин Элджерсма, старший редактор по образованию родителей в Common Sense Media, некоммерческой организации, специализирующейся на использовании детьми медиа и технологий. «По большей части они созданы для сексуальных контактов».
Недавно Apple приняла решение удалить все приложения, связанные с вейпингом, из App Store.