Некоторые пользователи не могут получить бесплатный год Apple TV+, другие получают его, несмотря на недавнюю покупку устройств Apple

С запуском Apple TV+ в пятницу Apple представила свою самую амбициозную бесплатную акцию за долгое время: бесплатный год TV+ при покупке iPhone, iPad, Apple TV, Mac или iPod touch с 10 сентября. Однако проведение акции прошло не гладко для всех.

Теоретически, бесплатный год Apple TV+ предоставляется автоматически. Чтобы получить Apple TV+ бесплатно, нужно просто открыть приложение TV на новом устройстве, и в приложении появится предложение «Наслаждайтесь бесплатным годом».

Вы нажимаете кнопку и получаете 12 месяцев Apple TV+ бесплатно (обычно 4,99 доллара в месяц). Технически это бесплатная годовая подписка, поэтому с ноября 2020 года с вас начнут взимать 4,99 доллара, если вы не отмените подписку до ее продления.

Apple рассылает уведомления под названием «Начните свой бесплатный год Apple TV+», чтобы повысить осведомленность о предложении.

Однако процесс не был гладким для всех. Некоторые пользователи Apple сообщают, что получили push-уведомление, но приложение TV не отображает бесплатный год, только стандартную 7-дневную пробную версию. Другие пользователи сообщают, что смогли активировать бесплатный год, несмотря на то, что на самом деле не покупали устройство Apple недавно. Кажется, некоторые люди получают доступ, когда не должны, в то время как подходящие пользователи заблокированы.

Если вы приобрели подходящее устройство Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple TV или iPod touch, купленное у Apple или авторизованного реселлера Apple с 10 сентября) и считаете, что имеете право на бесплатный год Apple TV+, но не видите это предложение, вот несколько вещей, которые стоит попробовать:

Что нужно сделать, чтобы активировать бесплатный год TV+

  • Принудительно закройте приложение TV и снова откройте его.
  • Выйдите из своего Apple ID и снова войдите. Откройте приложение TV.
  • Попробуйте войти на tv.apple.com. Вы можете зарегистрироваться онлайн, и там может отображаться ваш бесплатный год, если ваше устройство этого не показывает.
  • Свяжитесь со службой поддержки Apple. Если вы свяжетесь со службой поддержки Apple с действительным подтверждением покупки, они смогут предоставить вам специальный промокод, который можно использовать для получения года TV+.

Apple TV+ в настоящее время предлагает 8 оригинальных телешоу и один документальный фильм. Все доступное вы можете увидеть в нашем руководстве по Apple TV+. Apple будет добавлять новые оригинальные шоу и фильмы Apple ежемесячно.

Если вы не имеете права на бесплатную пробную версию, вы можете бесплатно посмотреть первые два эпизода шоу. Чтобы посмотреть весь сезон, вы можете подписаться за 4,99 доллара в месяц или 49,99 доллара в год. Apple еженедельно (каждую пятницу) выпускает новые эпизоды таких шоу, как «Утреннее шоу», «Видеть» и «Для всего человечества».