Ограниченные сообщения о том, что установка Catalina «окирпичивает» некоторые Mac через прошивку EFI

Ben Lovejoy | Четверг, 24 октября, 2019, 07:43.

Бен Лавджой | 24 октября 2019 г. — 4:26 PT

Появляются сообщения на форумах о том, что обновление до macOS Catalina приводит к тому, что некоторые Mac перестают отвечать на запросы, причем есть некоторые указания на то, что причиной может быть обновление прошивки EFI…

На форумах поддержки Apple (ниже) есть несколько тем, причем большинство сообщений выглядят схожими по характеру.

Я только что «обновился» до Catalina. Мой ноутбук теперь «окирпичен». Все, что я получаю, это логотип «папка?» или вообще ничего, если я пытаюсь загрузиться с помощью «option» или «command R».

Эй, у меня тоже. MacBook Pro 13 2014 года. Та же самая проблема. Похоже, обновление должно было повредить прошивку на материнской плате, так как она больше не распознает комбинации клавиш. У меня был звонок в службу поддержки Apple прошлой ночью. Ничего не удалось исправить. Он сказал, что это аппаратная проблема, не вызванная обновлением. Но я совершенно не согласен. Мой компьютер был в полном порядке, пока я не попытался установить Catalina.

Я следовал инструкциям по обновлению из «Настройки — Обновление программного обеспечения», как это обычно делается. Теперь у меня ноутбук, который отображает значок «?папка» через пару минут. Никакая комбинация нажатий клавиш при загрузке не работает. Это серьезная проблема, которую Apple должна решить.

У меня та же проблема. После того, как Genius, как и я, выполнил все сочетания клавиш, он сказал, что, возможно, это материнская плата. Я не могу представить себе это, в конце концов, iMac отлично работает с 2014 года.

Это случилось с моим MacBook Air 2014 года, и у двух моих друзей с MacBook Pro 2015 года та же проблема. Устройство не распознает клавиши, а через 5 минут после включения отображается мигающая папка со знаком вопроса. Все указывает на повреждение прошивки BIOS-EFI установщиком Catalina.

Некоторые из тех, кто сообщает о проблеме, используют бета-версию, в то время как другие используют официальный релиз.

Ряд сообщений указывает на повреждение прошивки EFI как на вероятную причину. Extensible Firmware Interface (EFI) был разработан Intel для замены Open Firmware, используемой на Mac на базе PowerPC.

Я обратился в официальный местный сервис, и они сказали, что «он просто слишком старый…» Поэтому я обратился в неофициальный сервис к обычным парням, и они протестировали все оборудование, и оно отлично работает, но не включается с этой материнской платой. Они напрямую прошили EFI специальным инструментом, и теперь все работает.

Из количества сообщений ясно, что это затрагивает ряд машин. Равным образом, было бы гораздо больше шума, если бы это была очень распространенная проблема, поэтому все, что мы можем сказать сейчас, это то, что это серьезная проблема, затрагивающая ограниченное количество Mac, без какого-либо очевидного шаблона.

Темы можно найти здесь:

Спасибо, Фред.