| 8 октября 2019 г. — 9:55 PT
Если аккумуляторы в ваших AirPods почти исчерпали свой ресурс, есть другой вариант, кроме покупки новой пары за 159 долларов и более. Если вы отнесете свои AirPods в Apple Store, возможности заменить аккумуляторы AirPods нет, но есть ключевое слово, чтобы получить новые по сниженной цене.
Как обнаружил The Washington Post, технические специалисты и Genius в Apple не все одинаково понимают возможности для клиентов с изношенными аккумуляторами AirPods. И заменить аккумуляторы в тех, что у вас есть, невозможно, Apple не проектировала беспроводные наушники таким образом.
В Genius Bar вам могут предложить заменить их за 138 долларов, но это не намного меньше цены покупки новых. Однако в документе Apple о сервисе и ремонте AirPods указано, что существует «сервис аккумулятора» за 49 долларов за AirPod.
Оказывается, это ключ к успеху. Если вы идете в Apple Store, обязательно скажите слова «сервис аккумулятора». Если аккумулятор в вашем зарядном чехле все еще в порядке (обычно он служит дольше, чем AirPods), то, попросив сервис аккумулятора, вы можете сэкономить около 60 долларов.
Стоит отметить, как указал WaPo, Apple в настоящее время не имеет возможности тестировать состояние аккумулятора AirPods и не указывает, как долго, как ожидается, прослужат аккумуляторы, в отличие от других своих устройств. Представитель Apple также дал общий ответ.
«AirPods созданы для долгой службы», — заявила представительница Apple Лори Лоудес, не вдаваясь в подробности.
Если вы планируете приобрести новые AirPods в ближайшее время, Apple начала предлагать AppleCare для AirPods за 29 долларов, который покрывает наушники в течение двух лет.
Наконец, если ваши AirPods окажутся с производственным дефектом и будут находиться на гарантии, Apple заменит их бесплатно.
Ограниченная гарантия Apple распространяется на дефектный аккумулятор, но не покрывает износ от нормального использования. Если ваш аккумулятор имеет производственный дефект и на него распространяется действие нашей гарантии, AppleCare+ или законодательства о защите прав потребителей, мы бесплатно выполним его обслуживание. Если проблема с аккумулятором не покрывается, мы предлагаем сервис аккумулятора за плату.
Связанные статьи:
- Новые внутриканальные AirPods с шумоподавлением обнаружены в бета-версии iOS 13.2
- Концепт, основанный на последних утечках, представляет новые внутриканальные AirPods от Apple
- AirPods — предпочитаемый бренд истинно беспроводных внутриканальных наушников
- Исполнительный директор Amazon рекламирует новые Echo Buds компании… нося при этом AirPods