| 15 сентября 2019 г. — 11:57 PT
9to5Mac представляется вам JustAnswer: Соединитесь 1-на-1 с экспертом поддержки Apple для пошаговой помощи по телефону или в онлайн-чате, 24/7. Попробуйте сейчас.
В эпоху биометрической аутентификации с помощью Face ID и Touch ID легко забыть код-пароль, который вы установили для своего iPhone или iPad. К счастью, получить доступ к iPhone или iPad, если вы забыли свой код-пароль, возможно, хотя, скорее всего, вам понадобится пароль от вашей учетной записи Apple ID.
Как получить доступ к своему iPhone или iPad, если вы забыли код-пароль
Способ 1: Восстановление через iCloud
Если на вашем iPhone или iPad включена функция «Найти iPhone», вы можете стереть устройство через веб-браузер. Обратите внимание, что это удалит все данные с вашего устройства, хотя после этого вы сможете восстановить данные из резервной копии iCloud.
Вот как восстановить свой iPhone или iPad через функцию «Найти iPhone».
- Перейдите на iCloud.com
- Войдите в свою учетную запись Apple ID
- Нажмите «Найти iPhone»
- Найдите свой iPhone на карте и нажмите на него
- Нажмите «Стереть iPhone»
Ваш iPhone или iPad будет полностью сброшен к заводским настройкам.
Способ 2: Восстановление через iTunes
Если у вас не включена функция «Найти iPhone» или вы не смогли успешно стереть данные через iCloud, вы также можете сделать это через iTunes.
Первый шаг — перевести ваш iPhone или iPad в режим восстановления.
- iPhone X или новее, а также iPhone 8 и iPhone 8 Plus: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости, пока не появится ползунок выключения. Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство. Подключитесь к компьютеру, удерживая боковую кнопку. Продолжайте удерживать боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): Выключите устройство. Подключитесь к компьютеру, удерживая кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPhone 6s или более ранней версии, iPod touch (6-го поколения или более ранней версии) или iPad с кнопкой «Домой»: Выключите устройство. Подключите устройство к компьютеру, удерживая кнопку «Домой». Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не увидите экран режима восстановления.
После этого iTunes (или Finder, если вы используете macOS Catalina) должен сообщить, что «возникла проблема с iPhone, требующая обновления или восстановления».
В этом окне нажмите «Восстановить», и ваш iPhone, iPad или iPod touch сотрет весь контент и настройки.
После перезагрузки вы можете пройти процесс настройки iOS и либо настроить устройство как новое, либо восстановить из резервной копии iCloud. В любом случае вы можете установить новый код-пароль для своего iPhone или iPad.
Блокировка активации
Когда ваше устройство снова включится после восстановления, скорее всего, появится экран блокировки активации — либо на ПК или Mac, который вы использовали для восстановления, либо на самом устройстве iOS. Здесь вам потребуется ввести свой Apple ID и пароль для доступа к устройству.
Вы можете прочитать больше о блокировке активации в документе поддержки Apple здесь.
Вы когда-нибудь забывали свой код-пароль от iPhone или iPad? Как вам удалось получить доступ к своему устройству? Сообщите нам об этом в комментариях.
9to5Mac представляется вам JustAnswer: Соединитесь 1-на-1 с экспертом поддержки Apple для пошаговой помощи по телефону или в онлайн-чате, 24/7. Получите доступ к тысячам высокооцененных, проверенных специалистов поддержки Mac. Специализации включают: Mac, iPod, iPhone, iPad, iTunes и другие. Попробуйте сейчас.